Як змінити застосунок для аутентифікації?
Інструмент самообслуговування
Для швидкого доступу натисніть кнопку нижче:
Я можу увійти до свого акаунта
застосунок
Відкрийте застосунок OKX і виберіть головне меню у верхньому лівому куті.
Виберіть Профіль і налаштування > Безпека > застосунок для аутентифікації > Змінити застосунок для аутентифікації.
Виберіть центр користувача на головній сторінці
Дотримуйтеся інструкцій на екрані та оберіть Далі.
Завершіть аутентифікацію з двома факторами (2FA).
Ви отримаєте підтвердження на електронну пошту/SMS після успішної зміни застосунку для аутентифікації.
Веб
Перейдіть до іконки профілю та оберіть Безпека.
Знайдіть Безпеку на сторінці Профілю
Знайдіть застосунок для аутентифікації та виберіть Змінити.
Знайдіть застосунок для аутентифікації в розділі способів аутентифікації
Виберіть Продовжити та дотримуйтеся інструкцій на екрані.
Ви отримаєте підтвердження на електронну пошту/SMS після успішної зміни застосунку для аутентифікації.
Я не можу увійти до свого акаунта
Якщо ви не можете увійти до свого акаунта, ви можете скинути застосунок для аутентифікації лише у застосунку OKX.
Введіть свій акаунт на сторінці входу, оберіть Далі.
Виберіть Забули пароль на сторінці введення пароля та Підтвердіть свій телефон/електронну пошту.
Виберіть Продовжити , і вам буде запропоновано перевірити 2FA. Якщо ви не можете пройти перевірку через телефон/електронну пошту/застосунок для аутентифікації, виберіть Не можете перевірити? > Скинути спосіб аутентифікації > Виберіть один або кілька способів аутентифікації, до яких ви втратили доступ або які хочете скинути.
Виберіть Підтвердити > Продовжити, щоб завершити верифікацію, використовуючи інший спосіб аутентифікації, до якого ви все ще маєте доступ.
Виберіть спосіб скидання аутентифікації на сторінці безпечної аутентифікації
Дотримуйтесь інструкцій на екрані або зверніться до служби підтримки, щоб скинути застосунок для аутентифікації.
Примітка: Для вашої безпеки ви не зможете здійснювати зняття криптовалюти або користуватися P2P–торгівлею протягом 24 годин після скидання або зміни застосунку для аутентифікації.
Якщо ваш застосунок для аутентифікації не працює, будь ласка, ознайомтеся з Як скинути двофакторну аутентифікацію (2FA)?