كيف أغيّر تطبيق المصادقة الخاص بي؟

تم النشر في ‏11 سبتمبر 2023تم التحديث في ‏1 أكتوبر 20262 دقيقة قراءة‏‎4,616‏

أداة الخدمة الذاتية

للوصول السريع، انقر على الزر أدناه:


يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي

التطبيق

  1. افتح تطبيق OKX واختر القائمة الأساسية في الزاوية العلوية اليسرى.

  2. اختر الملف الشخصي والإعدادات > الأمان > تطبيق المصادقة > تغيير تطبيق المصادقة.

    اختر مركز المُستخدِم في الصفحة الأساسيّة

  3. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة واختر التالي.

  4. أكمل عملية المصادقة الثنائية (2FA).

  5. سوف تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني/رسائل SMS عند تغيير تطبيق المصادقة بنجاح.

الويب

  1. اذهب إلى الملف الشخصي الأيقونة واختر الأمان.

    اعثر على الأمان في صفحة الملف الشخصي

  2. ابحث عن تطبيق المصادقة واختر تغيير.

    ابحث عن تطبيق المصادقة في قسم طرق المصادقة

  3. اختر متابعة واتبع التعليمات المعروضة على الشاشة.

  4. سوف تتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني/رسائل SMS عند تغيير تطبيق المصادقة بنجاح.

لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك فقط إعادة تعيين تطبيق المصادقة الخاص بك على تطبيق OKX.

  1. أدخل حسابك في صفحة تسجيل الدخول، ثم اختر التالي.

  2. اختر هل نسيت كلمة المرور في صفحة إدخال كلمة المرور وأكد رقم هاتفك/بريدك الإلكتروني.

  3. اختر متابعة وسيُطلب منك تحقُّق عملية المصادقة الثنائية (2FA). إذا لم تتمكن من التحقُّق عبر الهاتف/البريد الإلكتروني/تطبيق المصادقة، فاختر غير قادر على التحقق؟ > إعادة تعيين طريقة المصادقة > اختر طريقة أو أكثر من طرق المصادقة التي فقدت الوصول إليها أو ترغب في إعادة تعيينها.

  4. اختر تأكيد > متابعة لإكمال التحقُّق باستخدام طريقة المصادقة الأخرى التي لا تزال تملك حق الوصول إليها.

    اختر طريقة إعادة تعيين المصادقة في صفحة المصادقة الأمنية

  5. اتبع التعليمات المعروضة على الشاشة أو اتصل بدعم العملاء لإعادة تعيين تطبيق المصادقة الخاص بك.

ملاحظة: لأمانكم، لن تتمكنوا من السحب أو استخدام التداوُل بنمط P2P خلال 24 ساعة من إعادة تعيين أو تغيير تطبيق المصادقة الخاص بكم.

إذا لم يعمل تطبيق المصادقة الخاص بك، يرجى الرجوع إلى كيف أعيد ضبط عملية المصادقة الثنائية (2FA)؟