Почему я не могу найти кошелек Web3 в приложении OKX?

Опубликовано 22 окт. 2026 г.Обновлено 22 окт. 2026 г.2 мин на чтение

Почему я не могу найти кошелек Web3 в приложении OKX?


Вход в Web3 wallet может отличаться в зависимости от вашего региона, сведений для верификации личности, версии приложения и использования кошелька. Для некоторых пользователей вход был перемещён с главной страницы в раздел Сервисы → Кошелек OKX.

Попробуйте следующее:

  1. Обновите приложение OKX до последней версии.

  2. Откройте Сервисы и найдите запись Кошелек OKX.

  3. Если появится запрос использовать автономное приложение OKX Wallet, следуйте инструкциям на экране. Доступные особенности зависят от вашего региона и информации, отображаемой в приложении.

Если вы по-прежнему не можете найти запись или получить доступ к активам вашего существующего кошелька, обратитесь в службу поддержки. Укажите версию приложения, мобильную операционную систему, сделайте скриншоты и сообщите, прошли ли вы верификацию личности, чтобы команда могла провести расследование. Никогда не делитесь своей сид-фразой, закрытым ключом или паролем.