Proč nemohu v aplikaci OKX najít peněženku Web3?

Publikováno dne 22. 10. 2026Aktualizováno dne 22. 10. 2026Doba čtení: 2 min

Proč nemohu v aplikaci OKX najít peněženku Web3?


Přístup k Web3 peněžence se může lišit v závislosti na vaší oblasti, podrobnostech ověření totožnosti, verzi aplikace a používání peněženky. U některých uživatelů byl přístup přesunut z domovské stránky do Služby → OKX Peněženka.

Vyzkoušejte následující:

  1. Aktualizujte aplikaci OKX na nejnovější verzi.

  2. Otevřete Služby a zkontrolujte položku OKX Peněženka.

  3. Pokud budete vyzváni k použití samostatné aplikace OKX Wallet, řiďte se pokyny na obrazovce. Dostupné vlastnosti závisí na vaší oblasti a informacích zobrazených v aplikaci.

Pokud stále nemůžete najít záznam nebo získat přístup ke svým stávajícím aktivům v peněžence, kontaktujte zákaznickou podporu. Uveďte verzi aplikace, mobilní operační systém, snímky obrazovky a zda jste dokončili ověření totožnosti, aby tým mohl situaci prošetřit. Nikdy nesdílejte svůj seed, privátní klíč ani heslo.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tento obsah slouží výhradně k informačním účelům. Účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku, výzvu nebo pobídku k nákupu, prodeji či držbě digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. S digitálními aktivy, včetně stablecoinů a NFT, se váže vysoká míra rizika, podléhají volatilitě trhu a mohou ztratit svou hodnotu. S otázkami, zda je pro vás obchodování nebo držení digitálních aktiv vhodné, se prosím poraďte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Peněženka OKX Web3 je pouze softwarová služba peněženky s vlastní úschovou, která vám umožňuje objevovat a komunikovat s platformami třetích stran, a nemá žádnou kontrolu nad službami těchto platforem třetích stran a není za ně zodpovědná. Ne všechny produkty nabízíme ve všech regionech. Peněženka OKX Web3 a její doplňkové služby nejsou nabízeny burzou OKX a řídí se [podmínkami poskytování služeb v ekosystému Web3 společnosti OKX](https://web3.okx.com/help/okx-web3-ecosystem-terms-of-service „Podmínky poskytování služeb v ekosystému Web3 společnosti OKX“).