De ce nu pot găsi portofelul Web3 în aplicația OKX?
De ce nu pot găsi portofelul Web3 în aplicația OKX?
Intrarea în portofelul Web3 poate varia în funcție de regiunea ta, detaliile de verificare a identității, versiunea aplicației și utilizarea portofelului. Pentru unii utilizatori, intrarea a fost mutată de pe pagina principală la Servicii → OKX Wallet.
Încearcă următoarele:
Actualizează aplicația OKX la cea mai recentă versiune.
Deschide Serviciile și caută intrarea OKX Wallet.
Dacă ți se solicită să folosești aplicația independentă OKX Wallet, urmează instrucțiunile afișate pe ecran. Caracteristicile disponibile depind de regiunea ta și de informațiile afișate în aplicație.
Dacă tot nu poți găsi intrarea sau accesa activele din portofelul tău existent, contactează asistența pentru clienți. Oferă versiunea aplicației, sistemul de operare mobil, capturi de ecran și dacă ai finalizat verificarea identității, pentru ca echipa să poată investiga. Nu distribui niciodată expresia de protecție, cheia privată sau parola.