Dlaczego nie mogę znaleźć portfela Web3 w aplikacji OKX?
Dlaczego nie mogę znaleźć portfela Web3 w aplikacji OKX?
Dostęp do portfela Web3 może się różnić w zależności od Twojego regionu, szczegółów weryfikacji tożsamości, wersji aplikacji oraz sposobu korzystania z portfela. Dla niektórych użytkowników dostęp został przeniesiony ze strony głównej do Usługi → OKX Wallet.
Spróbuj następujących kroków:
Zaktualizuj aplikację OKX do najnowszej wersji.
Otwórz Usługi i sprawdź wpis OKX Wallet.
Jeśli pojawi się prośba o użycie samodzielnej aplikacji OKX Wallet, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Dostępne funkcje zależą od Twojego regionu oraz informacji pokazanych w aplikacji.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć wpisu lub uzyskać dostępu do swoich istniejących aktywów w portfelu, skontaktuj się z obsługą klienta. Podaj wersję aplikacji, system operacyjny urządzenia mobilnego, zrzuty ekranu oraz informację, czy ukończyłeś weryfikację tożsamości, aby zespół mógł to zbadać. Nigdy nie udostępniaj swojej frazy odzyskiwania, klucza prywatnego ani hasła.