لماذا لا أستطيع العثور على محفظة Web3 في تطبيق OKX؟
لماذا لا أستطيع العثور على محفظة Web3 في تطبيق OKX؟
قد يختلف دخول محفظة Web3 حسب منطقتك، وتفاصيل التحقُّق من الهوية، وإصدار التطبيق، وطريقة استخدام المحفظة. بالنسبة لبعض المُستخدِمين، تم نقل الدخول من الصفحة الرئيسية إلى الخدمات → محفظة OKX.
جرّب ما يلي:
قم بتحديث تطبيق OKX إلى أحدث إصدار.
افتح الخدمات وتحقق من إدخال محفظة OKX.
إذا طُلب منك استخدام تطبيق محفظة OKX المستقل، فاتبع التعليمات المعروضة على الشاشة. تعتمد الميزات المتاحة على منطقتك والمعلومات المعروضة في التطبيق.
إذا لم تتمكن بعد من العثور على الإدخال أو الوصول إلى أصول محفظتك الحالية، فاتصل بدعم العملاء. قدّم نسخة التطبيق، ونظام تشغيل الهاتف المحمول، ولقطات الشاشة، وما إذا كنت قد أكملت التحقُّق من الهوية حتى يتمكن الفريق من التحقيق. لا تشارك أبدًا عبارة استرجاع الحساب أو المفتاح الخاص أو كلمة المرور الخاصة بك.