Подарунок на Новий рік 2026 — Поширені запитання
Відповідні користувачі можуть забрати одну подарункову коробку 2026 End-of-Year Gift з розділу My Rewards у період з 19 жовт. 2026 р., 10:00 (UTC+8) до 26 жовт. 2026 р., 00:00 (UTC+8). Ви повинні вибрати розмір одягу та вказати дійсну адресу доставки протягом цього періоду.
Вхід для отримання подарунка відображається лише для відповідних користувачів. Відповідні користувачі можуть отримати картку для отримання подарунка на головній сторінці, подарункову картку у своїй VIP IM групі та push-повідомлення про отримання подарунка.
Хто може забрати подарунок на кінець 2026 року?
Ви можете бути відповідним, якщо виконаєте одну з наведених нижче вимог:
Ваш середній щоденний актив з 4 жовт. 2026 р. до 17 жовт. 2026 р. відповідає порогу VIP1 для вашого сайту OKX; або
Ваш обсяг торгівлі за останні 30 днів відповідає порогу VIP1 для вашого сайту OKX у знімку рівня торгівлі, зробленому о 23:55 (UTC+8) 17 жовт. 2026 р..
Користувачі з затвердженого білого списку також можуть відповідати вимогам. Пороги VIP можуть відрізнятися залежно від сайту.
Чому я не бачу запис про отримання подарунка на кінець 2026 року?
Пункт отримання доступний лише користувачам, які відповідають вимогам або перебувають у затвердженому білому списку. Якщо ви стали VIP після періоду оцінки відповідності, ви не станете відповідним автоматично.
Чи можу я забрати подарунок на кінець 2026 року після закінчення терміну?
Ні. Вікно для отримання закривається о 00:00 (UTC+8) 26 жовт. 2026 р.. Ви повинні завершити як отримання, так і подання адреси поставки до кінцевого терміну.
Якщо ви відповідний VIP-користувач і потребуєте допомоги з отриманням, зверніться до свого RM через вашу VIP-групу. Ми не можемо гарантувати, що запит, поданий із запізненням, буде задоволений.
Чи можу я використати закордонну адресу доставки для Подарунка на кінець 2026 року?
Ви можете використовувати адресу доставки лише в одній із наступних підтримуваних країн або регіонів. Будь ласка, вкажіть вашу фактичну країну або регіон призначення під час подання адреси.
Азіатсько-Тихоокеанський регіон: Китай, Макао, Гонконг, Тайвань, В’єтнам, Таїланд, Камбоджа, Сінгапур, Південна Корея, Малайзія, Японія, Філіппіни, ОАЕ (Дубай), Австралія, Нова Зеландія, Лаос, Індонезія, Пакистан і Казахстан.
Європа: Сполучене Королівство, Острів Мен, Австрія, Бельгія, Чеська Республіка, Німеччина, Іспанія, Франція, Угорщина, Італія, Нідерланди, Польща, Болгарія, Хорватія, Ірландія, Португалія, Румунія, Словенія, Греція, Словаччина, Андорра, Монако, Гібралтар, Туреччина та Мальта.
Америка: Канада, Сполучені Штати, Мексика та Бразилія.
Інші підтримувані напрямки: Вірменія, Киргизстан, Кувейт, Саудівська Аравія, Росія, Білорусь, Україна та Таджикистан.
Якщо ваш пункт призначення відсутній у цьому списку, ми не можемо організувати доставку. За можливості ви можете скористатися адресою члена родини або друга в підтримуваній країні чи регіоні, за умови, що вони погодяться отримати посилку для вас.
Як обрати або змінити розмір одягу для подарунка на кінець 2026 року?
Виберіть свій розмір під час подання відомостей про доставку. Ви можете оновити розмір безпосередньо на сторінці подання до 26 жовт. 2026 р., 00:00 (UTC+8).
Використовуйте таблицю розмірів, щоб обрати найкращий варіант. Зміна розміру недоступна після організації відправлення.
Чи можу я змінити адресу доставки для Подарунка на кінець 2026 року?
Так. Ви можете оновити свою адресу доставки безпосередньо на сторінці подання до 26 жовт. 2026 р., 00:00 (UTC+8).
Переконайтеся, що ім'я отримувача, контактні відомості та адреса повні та точні. Ми можемо не мати змоги перенаправити посилку після відправлення.
Коли буде відправлено подарунок до кінця 2026 року?
Подарункові коробки будуть відправлені партіями після того, як відомості про доставку будуть надані та перевірені. Очікується, що відправлення розпочнеться наприкінці листопада, а доставка очікується в грудні.
Час доставки залежить від пункту призначення та перевізника.
Як я можу відстежити поставку мого подарунка на кінець 2026 року?
Після відправлення вашої подарункової коробки відкрийте Мої винагороди > Товари > VIP Inclusive 2026 End-of-Year Gift – Відомості, щоб переглянути оновлення щодо поставки та інформацію для відстеження.
Перевізник обирається автоматично залежно від вашого місця доставки та ефективності доставки, тому ви не можете заздалегідь обрати конкретного логістичного провайдера.
Чи можу я забрати більше ніж одну подарункову коробку до кінця 2026 року?
Ні. Кожен відповідний користувач може отримати лише одну подарункову коробку. Подарункові коробки доступні в обмеженій кількості та не можуть бути запитані для іншої особи.
Чи можу я отримати окремі предмети з подарункової коробки до кінця 2026 року?
Ні. Подарунок на кінець 2026 року відправляється як повний комплект. Окремі предмети, додаткові предмети, готівка, USDT або інші альтернативи недоступні.
Чи буде мій подарунок доставлено, якщо мій VIP рівень зміниться після того, як я його заберу?
Так. Ваша відповідність вимогам базується на періоді оцінки. Якщо ви відповідали вимогам і подали свої відомості про поставку в межах вікна отримання, пізніша зміна вашого VIP-рівня не вплине на вашу відповідність вимогам для отримання подарунка.
Чи відповідають вимогам користувачі KYB для отримання подарунка на кінець 2026 року?
Так. Користувачі KYB можуть забрати подарунок, якщо вони відповідають тим самим вимогам для участі. Поставка доступна лише для підтримуваних країн і регіонів, перелічених вище.
Потрібна додаткова допомога?
Якщо вам потрібна допомога з отриманням, зверніться до служби підтримки. Для VIP-підтримки, пов’язаної з акаунтом, зв’яжіться зі своїм RM через вашу VIP-групу.