Подарок на Новый год 2026 — Вопросы и ответы

Пользователи, соответствующие требованиям, могут получить одну подарочную коробку 2026 End-of-Year Gift из раздела My Rewards в период с 19 окт. 2026 г., 10:00 (UTC+8) по 26 окт. 2026 г., 00:00 (UTC+8). В этот период необходимо выбрать размер одежды и указать действительный адрес доставки.
Вход для получения подарка отображается только для пользователей, соответствующих требованиям. Такие пользователи могут получить карту для получения подарка на главной странице, подарочную карту в своей VIP IM-группе и push-уведомление о получении подарка.

Кто может получить подарок к концу 2026 года?

Вы можете соответствовать требованиям, если выполняете одно из следующих условий:

• Ваш средний дневной актив с 4 октября по 17 октября 2026 г. соответствует порогу VIP1 для вашего сайта OKX; или

• Ваш объем торговли за последние 30 дней соответствует порогу VIP1 для вашего сайта OKX в момент снимка уровня торговли, сделанного в 23:55 (UTC+8) 17 окт. 2026 г..

Пользователи из утверждённого белого списка также могут соответствовать требованиям. Пороговые значения VIP могут различаться в зависимости от сайта.

Почему я не вижу запись о получении подарка на конец 2026 года?

Возможность получения доступна только пользователям, которые соответствуют требованиям или находятся в одобренном белом списке. Если вы стали VIP после периода оценки соответствия, вы не станете соответствовать требованиям автоматически.

Могу ли я получить подарок к концу 2026 года после истечения срока?

Нет. Окно для получения закрывается в 00:00 (UTC+8) 26 окт. 2026 г.. Вы должны завершить как получение, так и отправку адреса поставки до установленного срока.
Если вы соответствуете требованиям VIP-пользователя и нуждаетесь в помощи с получением, свяжитесь с вашим RM через вашу VIP-группу. Мы не можем гарантировать, что поздний запрос будет удовлетворён.

Могу ли я использовать зарубежный адрес доставки для подарка к концу 2026 года?

Вы можете использовать адрес доставки только в одной из следующих поддерживаемых стран или регионов. Пожалуйста, укажите вашу фактическую страну или регион назначения при отправке адреса.

• Азиатско-Тихоокеанский регион: Китай, Макао, Гонконг, Тайвань, Вьетнам, Таиланд, Камбоджа, Сингапур, Южная Корея, Малайзия, Япония, Филиппины, ОАЭ (Дубай), Австралия, Новая Зеландия, Лаос, Индонезия, Пакистан и Казахстан.

• Европа: Великобритания, Остров Мэн, Австрия, Бельгия, Чехия, Германия, Испания, Франция, Венгрия, Италия, Нидерланды, Польша, Болгария, Хорватия, Ирландия, Португалия, Румыния, Словения, Греция, Словакия, Андорра, Монако, Гибралтар, Турция и Мальта.

• Америка: Канада, Соединённые Штаты, Мексика и Бразилия.

• Другие поддерживаемые направления: Армения, Кыргызстан, Кувейт, Саудовская Аравия, Россия, Беларусь, Украина и Таджикистан.

Если вашего пункта назначения нет в этом списке, мы не можем организовать доставку. По возможности вы можете использовать адрес члена семьи или друга в поддерживаемой стране или регионе, при условии, что они согласны получить посылку за вас.

Как выбрать или изменить размер одежды для подарка к концу 2026 года?

Выберите ваш размер при отправке сведений о доставке. Вы можете изменить размер непосредственно на странице отправки до 26 окт. 2026 г., 00:00 (UTC+8).
Используйте таблицу размеров, чтобы выбрать наилучший вариант. Изменение размера недоступно после оформления отправки.

Могу ли я изменить адрес доставки для подарка к концу 2026 года?

Да. Вы можете обновить свой адрес доставки непосредственно на странице подачи заявки до 26 окт. 2026 г., 00:00 (UTC+8).
Убедитесь, что имя получателя, контактные сведения и адрес указаны полностью и точно. Мы можем не иметь возможности перенаправить посылку после отправки.

Когда будет отправлен подарок к концу 2026 года?

Подарочные коробки будут отправлены партиями после того, как сведения о поставке будут предоставлены и проверены. Ожидается, что отправка начнётся в конце ноября, а поставка — в декабре.
Сроки поставки зависят от пункта назначения и перевозчика.

Как я могу отследить поставку моего подарка к концу 2026 года?

После отправки вашей подарочной коробки откройте Мои награды > Товары > VIP Inclusive 2026 Подарок к концу года – сведения, чтобы просмотреть обновления по поставке и информацию для отслеживания.
Перевозчик выбирается автоматически в зависимости от вашего адреса доставки и эффективности доставки, поэтому вы не можете заранее выбрать конкретного логистического провайдера.

Могу ли я получить более одной подарочной коробки «2026 End-of-Year Gift»?

Нет. Каждый пользователь, соответствующий требованиям, может получить только одну подарочную коробку. Подарочные коробки доступны в ограниченном количестве и не могут быть запрошены для другого человека.

Могу ли я получить отдельные предметы из подарочной коробки к концу 2026 года?

Нет. Подарок к концу 2026 года отправляется в виде полного набора. Отдельные предметы, дополнительные предметы, наличные, USDT или другие альтернативы недоступны.

Будет ли мой подарок отправлен, если мой VIP-уровень изменится после того, как я его получу?

Да. Ваше соответствие требованиям определяется на основе оценочного периода. Если вы соответствовали требованиям и предоставили сведения о поставке в течение окна получения, последующее изменение вашего уровня VIP не повлияет на ваше право на подарок.

Соответствуют ли требованиям пользователи KYB для получения подарка к концу 2026 года?

Да. Пользователи KYB могут получить подарок, если они соответствуют тем же требованиям для участия. Поставка доступна только в поддерживаемые страны и регионы, перечисленные выше.

Нужна дополнительная помощь?

Если вам нужна помощь с получением, обратитесь в службу поддержки. Для VIP-поддержки, связанной с вашим аккаунтом, свяжитесь с вашим RM через вашу VIP-группу.