Regalo di fine anno 2026 — Domande frequenti
Gli utenti idonei possono riscattare una confezione regalo di fine anno 2026 da My Rewards tra il 19 ottobre 2026, 10:00 (UTC+8) e il 26 ottobre 2026, 00:00 (UTC+8). Devi selezionare la taglia dell'abbigliamento e fornire un indirizzo di consegna valido durante questo periodo.
La voce per il riscatto è mostrata solo agli utenti idonei. Gli utenti idonei possono ricevere una carta regalo per il riscatto sulla homepage, una carta regalo nel loro gruppo VIP IM e una notifica push per il riscatto del regalo.
Chi può riscattare il regalo di fine anno 2026?
Potresti essere idoneo se soddisfi uno dei seguenti requisiti:
I tuoi asset medi giornalieri dal 4 ottobre 2026 al 17 ottobre 2026 raggiungono la soglia VIP1 per il tuo sito OKX; oppure
Il tuo volume di trading mobile su 30 giorni raggiunge la soglia VIP1 per il tuo sito OKX nell'istantanea del livello di trading scattata alle 23:55 (UTC+8) del 17 ottobre 2026.
Gli utenti nella whitelist approvata possono anche essere idonei. Le soglie VIP possono variare a seconda del sito.
Perché non riesco a vedere la voce per riscattare il regalo di fine anno 2026?
La voce di riscattare è disponibile solo per gli utenti che soddisfano i requisiti di idoneità o che sono in una whitelist approvata. Se sei diventato VIP dopo il periodo di valutazione dell'idoneità, non diventerai idoneo automaticamente.
Posso riscattare il regalo di fine anno 2026 dopo la scadenza?
No. La finestra per il riscatto si chiude alle 00:00 (UTC+8) del 26 ottobre 2026. Devi completare sia il riscatto sia l'invio dell'indirizzo di consegna entro la scadenza.
Se sei un utente VIP idoneo e hai bisogno di aiuto con un riscatto, contatta il tuo RM tramite il tuo gruppo VIP. Non possiamo garantire che una richiesta tardiva possa essere accolta.
Posso usare un indirizzo di consegna estero per il regalo di fine anno 2026?
Puoi utilizzare un indirizzo di consegna solo in uno dei seguenti paesi o regioni supportati. Fornisci il tuo paese o la tua regione di destinazione effettiva quando invii il tuo indirizzo.
Asia-Pacifico: Cina, Macao, Hong Kong, Taiwan, Vietnam, Thailandia, Cambogia, Singapore, Corea del Sud, Malesia, Giappone, Filippine, Emirati Arabi Uniti (Dubai), Australia, Nuova Zelanda, Laos, Indonesia, Pakistan e Kazakistan.
Europa: Regno Unito, Isola di Man, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Spagna, Francia, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Bulgaria, Croazia, Irlanda, Portogallo, Romania, Slovenia, Grecia, Slovacchia, Andorra, Monaco, Gibilterra, Turchia e Malta.
Americhe: Canada, Stati Uniti, Messico e Brasile.
Altre destinazioni supportate: Armenia, Kirghizistan, Kuwait, Arabia Saudita, Russia, Bielorussia, Ucraina e Tagikistan.
Se la tua destinazione non è in questa lista, non possiamo organizzare la consegna. Quando possibile, puoi usare l'indirizzo di un familiare o di un amico in un paese o regione supportati, a condizione che accettino di ricevere il pacco per te.
Come scelgo o cambio la taglia del mio abbigliamento per il regalo di fine anno 2026?
Seleziona la tua taglia quando invii i dettagli della consegna. Puoi aggiornare la tua taglia direttamente nella pagina di invio prima del 26 ottobre 2026, 00:00 (UTC+8).
Usa il grafico delle taglie per scegliere la misura migliore. Le modifiche alla taglia non sono disponibili dopo che la spedizione è stata organizzata.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna per il Regalo di fine anno 2026?
Sì. Puoi aggiornare il tuo indirizzo di consegna direttamente nella pagina di invio prima del 26 ottobre 2026, 00:00 (UTC+8).
Assicurati che il nome del destinatario, i dettagli di contatto e l'indirizzo siano completi e corretti. Potremmo non essere in grado di reindirizzare un pacco dopo la spedizione.
Quando sarà spedito il regalo di fine anno 2026?
Le confezioni regalo saranno spedite in lotti dopo che i dettagli di consegna saranno stati inviati e verificati. La spedizione è prevista per la fine di novembre, mentre la consegna è prevista per dicembre.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere.
Come posso tracciare la consegna del mio regalo di fine anno 2026?
Dopo che la tua gift box è stata spedita, apri Le mie ricompense > Merchandise > VIP Inclusive 2026 End-of-Year Gift – dettagli per visualizzare gli aggiornamenti sulla consegna e le informazioni di tracciamento.
Il corriere viene selezionato automaticamente in base alla tua destinazione di consegna e all'efficienza della spedizione, quindi non puoi scegliere in anticipo un fornitore logistico specifico.
Posso riscattare più di una gift box di fine anno 2026?
No. Ogni utente idoneo può riscattare una sola scatola regalo. Le scatole regalo sono disponibili in quantità limitate e non possono essere richieste per un'altra persona.
Posso ricevere singoli articoli dalla gift box di fine anno 2026?
No. Il regalo di fine anno 2026 viene spedito come set completo. Articoli singoli, articoli aggiuntivi, contanti, USDT o altre alternative non sono disponibili.
Il mio regalo verrà comunque spedito se il mio livello VIP cambia dopo che l'ho riscattato?
Sì. La tua idoneità si basa sul periodo di valutazione. Se eri idoneo e hai inviato i dettagli della consegna entro la finestra di riscossione, una modifica successiva del tuo livello VIP non influirà sulla tua idoneità al regalo.
Gli utenti KYB sono idonei per il regalo di fine anno 2026?
Sì. Gli utenti KYB possono riscattare il regalo se soddisfano gli stessi requisiti di idoneità. La consegna è disponibile solo nei paesi e nelle regioni supportati elencati sopra.
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se hai bisogno di aiuto con il tuo riscatto, contatta l'assistenza clienti. Per supporto VIP specifico per il conto, contatta il tuo RM tramite il tuo gruppo VIP.