Oferta de Ano Novo de Fim de Ano 2026 — Perguntas frequentes
Os utilizadores elegíveis podem pedir uma caixa de presente de final de ano de 2026 em My Rewards entre 19 de outubro de 2026, 10:00 (UTC+8) e 26 de outubro de 2026, 00:00 (UTC+8). Deves selecionar o tamanho da tua roupa e submeter um endereço de entrega válido durante este período.
A entrada para pedir o presente é mostrada apenas aos utilizadores elegíveis. Os utilizadores elegíveis podem receber um cartão de pedido de presente na página inicial, um cartão de presente no seu grupo VIP IM e uma notificação push de pedido de presente.
Quem pode pedir o presente de fim de ano de 2026?
Podes ser elegível se cumprires um dos seguintes requisitos:
Os teus ativos médios diários de 4 de outubro a 17 de outubro de 2026 cumprem o limite VIP1 para o teu site OKX; ou
O teu volume de trading acumulado nos últimos 30 dias atinge o limite do escalão VIP1 para o teu site OKX na fotografia do escalão de trading tirada às 23:55 (UTC+8) a 17 de outubro de 2026.
Os utilizadores na whitelist aprovada também podem ser elegíveis. Os limites VIP podem variar consoante o site.
Por que não consigo ver a entrada para pedir o Presente de Fim de Ano de 2026?
A entrada para pedir está disponível apenas para utilizadores que cumpram os requisitos de elegibilidade ou que estejam numa whitelist aprovada. Se te tornaste VIP após o período de avaliação de elegibilidade, não te tornarás elegível automaticamente.
Posso pedir o Presente de Fim de Ano 2026 após o prazo?
Não. A janela para pedir fecha às 00:00 (UTC+8) de 26 de outubro de 2026. Tens de completar tanto o pedido como a submissão do endereço de entrega antes do prazo.
Se fores um utilizador VIP elegível e precisares de ajuda com um pedido, contacta o teu RM através do teu grupo VIP. Não podemos garantir que um pedido tardio seja aceite.
Posso usar um endereço de entrega no estrangeiro para o Presente de Fim de Ano de 2026?
Podes usar um endereço de entrega apenas num dos seguintes países ou regiões suportados. Por favor, indica o teu país ou região de destino real quando submeteres o teu endereço.
Ásia-Pacífico: China, Macau, Hong Kong, Taiwan, Vietname, Tailândia, Camboja, Singapura, Coreia do Sul, Malásia, Japão, Filipinas, os EAU (Dubai), Austrália, Nova Zelândia, Laos, Indonésia, Paquistão e Cazaquistão.
Europa: Reino Unido, Ilha de Man, Áustria, Bélgica, República Checa, Alemanha, Espanha, França, Hungria, Itália, Países Baixos, Polónia, Bulgária, Croácia, Irlanda, Portugal, Roménia, Eslovénia, Grécia, Eslováquia, Andorra, Mónaco, Gibraltar, Turquia e Malta.
Américas: Canadá, Estados Unidos, México e Brasil.
Outros destinos suportados: Arménia, Quirguistão, Kuwait, Arábia Saudita, Rússia, Bielorrússia, Ucrânia e Tajiquistão.
Se o teu destino não estiver nesta lista, não podemos organizar a entrega. Sempre que possível, podes usar o endereço de um familiar ou amigo num país ou região suportados, desde que concordem em receber a encomenda por ti.
Como escolho ou altero o tamanho da minha roupa para o Presente de Fim de Ano 2026?
Seleciona o teu tamanho ao submeter os teus detalhes de entrega. Podes atualizar o teu tamanho diretamente na página de submissão antes de 26 de outubro de 2026, 00:00 (UTC+8).
Usa o gráfico de tamanhos para escolher o melhor ajuste. As alterações de tamanho não estão disponíveis após o envio ter sido organizado.
Posso alterar o meu endereço de entrega para o Presente de Fim de Ano de 2026?
Sim. Podes atualizar o teu endereço de entrega diretamente na página de submissão antes de 26 de outubro de 2026, 00:00 (UTC+8).
Certifica-te de que o nome do destinatário, os detalhes de contacto e o endereço estão completos e corretos. Poderemos não conseguir redirecionar uma encomenda após o envio.
Quando será enviado o Presente de Fim de Ano de 2026?
As caixas de oferta serão enviadas em lotes após os detalhes de entrega serem submetidos e verificados. Espera-se que o envio comece no final de novembro, e a entrega está prevista para dezembro.
Os prazos de entrega variam consoante o destino e o transportador.
Como posso acompanhar a entrega do meu Presente de Fim de Ano de 2026?
Após a tua caixa de oferta ser enviada, abre As minhas recompensas > Mercadoria > Oferta VIP Inclusiva de Fim de Ano 2026 – detalhes para veres as atualizações de entrega e as informações de rastreio.
O transportador é selecionado automaticamente com base no teu destino de entrega e na eficiência do envio, por isso não podes escolher um fornecedor logístico específico antecipadamente.
Posso pedir mais de uma caixa de presente de fim de ano de 2026?
Não. Cada utilizador elegível pode pedir apenas uma caixa de oferta. As caixas de oferta estão disponíveis em quantidades limitadas e não podem ser solicitadas para outra pessoa.
Posso receber itens individuais da caixa de presente de fim de ano de 2026?
Não. O Presente de Fim de Ano 2026 é enviado como um conjunto completo. Itens individuais, itens adicionais, dinheiro, USDT ou outras alternativas não estão disponíveis.
O meu presente será enviado se o meu nível VIP mudar depois de o pedir?
Sim. A tua elegibilidade baseia-se no período de avaliação. Se foste elegível e submeteste os teus detalhes de entrega dentro do prazo para pedir, uma alteração posterior ao teu nível VIP não afetará a tua elegibilidade para o presente.
Os utilizadores KYB são elegíveis para o presente de final de ano de 2026?
Sim. Os utilizadores KYB podem pedir o presente se cumprirem os mesmos requisitos de elegibilidade. A entrega está disponível apenas para os países e regiões suportados listados acima.
Precisas de mais ajuda?
Se precisares de ajuda com o teu pedido, contacta o apoio ao cliente. Para apoio VIP específico da conta, contacta o teu RM através do teu grupo VIP.