2026 EOY Nieuwjaarsgeschenk — Veelgestelde vragen
Gebruikers die in aanmerking komen, kunnen tussen 19 oktober 2026, 10:00 (UTC+8) en 26 oktober 2026, 00:00 (UTC+8) één 2026 eindejaarscadeaubox claimen via Mijn beloningen. Je moet tijdens deze periode je kledingmaat selecteren en een geldig leveringsadres opgeven.
De claimmogelijkheid wordt alleen getoond aan gebruikers die in aanmerking komen. Deze gebruikers kunnen een cadeauclaimkaart op de startpagina ontvangen, een cadeaukaart in hun VIP IM-groep en een pushmelding voor het claimen van het cadeau.
Wie kan het eindejaarsgeschenk van 2026 claimen?
Je komt mogelijk in aanmerking als je aan een van de volgende voorwaarden voldoet:
Je gemiddelde dagelijkse assets van 4 oktober tot 17 oktober 2026 voldoen aan de VIP1-drempel voor jouw OKX-site; of
Je voortschrijdend 30-daags handelsvolume voldoet aan de VIP1-drempel voor jouw OKX-site in de snapshot van het handelsniveau genomen op 23:55 (UTC+8) op 17 oktober 2026.
Gebruikers op de goedgekeurde whitelist kunnen ook in aanmerking komen. VIP-drempels kunnen per site verschillen.
Waarom kan ik de claim voor het eindejaarsgeschenk 2026 niet zien?
De claimoptie is alleen beschikbaar voor gebruikers die aan de voorwaarden voldoen of op een goedgekeurde whitelist staan. Als je VIP bent geworden na de beoordelingsperiode voor de geschiktheid, kom je niet automatisch in aanmerking.
Kan ik het eindejaarsgeschenk 2026 nog claimen na de deadline?
Nee. Het claimvenster sluit om 00:00 (UTC+8) op 26 oktober 2026. Je moet zowel de claim als het indienen van het leveringsadres vóór de deadline afronden.
Als je een gebruiker bent die in aanmerking komt als VIP en hulp nodig hebt bij het claimen, neem dan contact op met je RM via je VIP-groep. We kunnen niet garanderen dat een late aanvraag wordt gehonoreerd.
Kan ik een buitenlands leveringsadres gebruiken voor het eindejaarsgeschenk 2026?
Je kunt een leveringsadres alleen gebruiken in een van de volgende ondersteunde landen of regio's. Geef bij het indienen van je adres het daadwerkelijke bestemmingsland of de regio op.
Azië-Pacific: China, Macao, Hong Kong, Taiwan, Vietnam, Thailand, Cambodja, Singapore, Zuid-Korea, Maleisië, Japan, de Filipijnen, de VAE (Dubai), Australië, Nieuw-Zeeland, Laos, Indonesië, Pakistan en Kazachstan.
Europa: het Verenigd Koninkrijk, het Isle of Man, Oostenrijk, België, Tsjechië, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Hongarije, Italië, Nederland, Polen, Bulgarije, Kroatië, Ierland, Portugal, Roemenië, Slovenië, Griekenland, Slowakije, Andorra, Monaco, Gibraltar, Turkije en Malta.
Amerika: Canada, de Verenigde Staten, Mexico en Brazilië.
Andere ondersteunde bestemmingen: Armenië, Kirgizië, Koeweit, Saoedi-Arabië, Rusland, Wit-Rusland, Oekraïne en Tadzjikistan.
Als je bestemming niet op deze lijst staat, kunnen we geen levering regelen. Waar mogelijk kun je het adres van een familielid of vriend in een ondersteund land of regio gebruiken, mits zij akkoord gaan om het pakket voor jou te ontvangen.
Hoe kies of wijzig ik mijn kledingmaat voor het eindejaarsgeschenk 2026?
Selecteer je maat wanneer je je leveringsgegevens indient. Je kunt je maat direct op de indieningspagina bijwerken vóór 26 oktober 2026, 00:00 (UTC+8).
Gebruik de maattabel om de beste pasvorm te kiezen. Maatwijzigingen zijn niet mogelijk nadat de verzending is geregeld.
Kan ik mijn leveringsadres wijzigen voor het eindejaarsgeschenk van 2026?
Ja. Je kunt je leveringsadres direct op de indieningspagina bijwerken vóór 26 oktober 2026, 00:00 (UTC+8).
Zorg ervoor dat de naam van de ontvanger, contactgegevens en het adres volledig en correct zijn. Het kan zijn dat we een pakket na verzending niet meer kunnen omleiden.
Wanneer wordt het eindejaarsgeschenk 2026 verzonden?
Geschenkdozen worden in batches verzonden nadat de leveringsgegevens zijn ingediend en geverifieerd. De verzending zal naar verwachting eind november beginnen, en de levering wordt verwacht in december.
De levertijden variëren per bestemming en vervoerder.
Hoe kan ik de levering van mijn eindejaarsgeschenk 2026 volgen?
Nadat je geschenkdoos is verzonden, open je My Rewards > Merchandise > VIP Inclusive 2026 End-of-Year Gift – Details om leveringsupdates en trackinginformatie te bekijken.
De vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van je leveringsbestemming en verzendefficiëntie, dus je kunt niet vooraf een specifieke logistieke aanbieder kiezen.
Kan ik meer dan één 2026 eindejaarscadeaubox claimen?
Nee. Elke gebruiker die in aanmerking komt, kan slechts één geschenkdoos claimen. Geschenkdozen zijn in beperkte aantallen beschikbaar en kunnen niet voor een andere persoon worden aangevraagd.
Kan ik individuele items ontvangen uit de 2026 End-of-Year Gift box?
Nee. Het eindejaarsgeschenk 2026 wordt als een complete set verzonden. Individuele items, extra items, contant geld, USDT of andere alternatieven zijn niet beschikbaar.
Wordt mijn cadeau nog steeds verzonden als mijn VIP-niveau verandert nadat ik het heb geclaimd?
Ja. Je komt in aanmerking op basis van de beoordelingsperiode. Als je in aanmerking kwam en je leveringsgegevens binnen het claimvenster hebt ingediend, heeft een latere wijziging van je VIP-niveau geen invloed op je gift-geschiktheid.
Komen KYB-gebruikers in aanmerking voor het eindejaarsgeschenk 2026?
Ja. KYB-gebruikers kunnen het cadeau claimen als ze aan dezelfde geschiktheidseisen voldoen. Levering is alleen beschikbaar in de hierboven vermelde ondersteunde landen en regio's.
Meer hulp nodig?
Als je hulp nodig hebt met je claim, neem dan contact op met de klantenondersteuning. Voor VIP-ondersteuning specifiek voor jouw account, neem contact op met je RM via je VIP-groep.