Regalo de Año Nuevo de fin de año 2026 — preguntas frecuentes
Los usuarios que cumplen los requisitos pueden solicitar una caja de regalo de fin de año 2026 desde Mis premios entre el 19 de octubre de 2026, 10:00 (UTC+8) y el 26 de octubre de 2026, 00:00 (UTC+8). Debes seleccionar tu talla de ropa y enviar una dirección de entrega válida durante este periodo.
La entrada para solicitar se muestra solo a los usuarios que cumplen los requisitos. Los usuarios que cumplen los requisitos pueden recibir una tarjeta para solicitar el regalo en la página de inicio, una tarjeta de regalo en su grupo VIP de IM y una notificación push para solicitar el regalo.
¿Quién puede solicitar el regalo de fin de año 2026?
Puedes ser [persona] que cumple los requisitos si cumples cualquiera de los siguientes requisitos:
Tus activos diarios medios del 4 de octubre al 17 de octubre de 2026 cumplen el umbral VIP1 para tu sitio OKX; o
Tu volumen de trading acumulado de 30 días cumple con el umbral del nivel VIP1 para tu sitio OKX en la instantánea del nivel de trading tomada a las 23:55 (UTC+8) del 17 de octubre de 2026.
Los usuarios en la lista blanca aprobada también pueden ser personas que cumplen los requisitos. Los umbrales VIP pueden variar según el sitio.
¿Por qué no puedo ver la entrada para solicitar el regalo de fin de año 2026?
La opción de solicitar está disponible solo para los usuarios que cumplen los requisitos o que están en una lista blanca aprobada. Si te convertiste en VIP después del periodo de evaluación de elegibilidad, no serás elegible automáticamente.
¿Puedo solicitar el regalo de fin de año 2026 después de la fecha límite?
No. La ventana para solicitar se cierra a las 00:00 (UTC+8) del 26 de octubre de 2026. Debes completar tanto la solicitud como el envío de la dirección de entrega antes de la fecha límite.
Si eres un usuario VIP que cumple los requisitos y necesitas ayuda con una solicitud, contacta con tu RM a través de tu grupo VIP. No podemos garantizar que se pueda atender una solicitud tardía.
¿Puedo usar una dirección de entrega en el extranjero para el regalo de fin de año 2026?
Solo puedes usar una dirección de entrega en uno de los siguientes países o regiones compatibles. Indica tu país o región de destino real cuando envíes tu dirección.
Asia-Pacífico: China, Macao, Hong Kong, Taiwán, Vietnam, Tailandia, Camboya, Singapur, Corea del Sur, Malasia, Japón, Filipinas, EAU (Dubái), Australia, Nueva Zelanda, Laos, Indonesia, Pakistán y Kazajistán.
Europa: Reino Unido, Isla de Man, Austria, Bélgica, República Checa, Alemania, España, Francia, Hungría, Italia, Países Bajos, Polonia, Bulgaria, Croacia, Irlanda, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Grecia, Eslovaquia, Andorra, Mónaco, Gibraltar, Turquía y Malta.
Américas: Canadá, Estados Unidos, México y Brasil.
Otros destinos compatibles: Armenia, Kirguistán, Kuwait, Arabia Saudí, Rusia, Bielorrusia, Ucrania y Tayikistán.
Si tu destino no está en esta lista, no podemos organizar la entrega. Cuando sea posible, puedes usar la dirección de un familiar o amigo en un país o región compatible, siempre que acepten recibir el paquete por ti.
¿Cómo elijo o cambio mi talla de ropa para el regalo de fin de año 2026?
Selecciona tu talla cuando envíes tus detalles de entrega. Puedes actualizar tu talla directamente en la página de envío antes del 26 de octubre de 2026, 00:00 (UTC+8).
Usa la tabla de tallas para elegir la mejor opción. No se permiten cambios de talla una vez que el envío ha sido organizado.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega para el regalo de fin de año 2026?
Sí. Puedes actualizar tu dirección de entrega directamente en la página de envío antes del 26 de octubre de 2026, 00:00 (UTC+8).
Asegúrate de que el nombre del destinatario, los detalles de contacto y la dirección estén completos y sean correctos. Es posible que no podamos redirigir un paquete después del envío.
¿Cuándo se enviará el regalo de fin de año 2026?
Las cajas de regalo se enviarán en lotes después de que se hayan enviado y verificado los detalles de entrega. Se espera que el envío comience a finales de noviembre y que la entrega se realice en diciembre.
Los tiempos de entrega varían según el destino y el transportista.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de la entrega de mi regalo de fin de año 2026?
Después de que tu caja de regalo haya sido enviada, abre Mis premios > Mercancía > Regalo VIP inclusivo de fin de año 2026 – detalles para ver las actualizaciones de entrega e información de seguimiento.
El transportista se selecciona automáticamente según tu destino de entrega y la eficiencia del envío, por lo que no puedes elegir un proveedor logístico específico con antelación.
¿Puedo solicitar más de una caja de regalo de fin de año 2026?
No. Cada usuario que cumple los requisitos puede solicitar solo una caja de regalo. Las cajas de regalo están disponibles en cantidades limitadas y no se pueden solicitar para otra persona.
¿Puedo recibir artículos individuales de la caja de regalo de fin de año 2026?
No. El regalo de fin de año 2026 se envía como un conjunto completo. No están disponibles artículos individuales, adicionales, efectivo, USDT u otras alternativas.
¿Se enviará mi regalo si mi nivel VIP cambia después de que lo solicite?
Sí. Tu elegibilidad se basa en el periodo de evaluación. Si eras elegible y enviaste tus detalles de entrega dentro de la ventana para solicitar, un cambio posterior en tu nivel VIP no afectará tu elegibilidad para el regalo.
¿Los usuarios KYB son elegibles para el regalo de fin de año 2026?
Sí. Los usuarios KYB pueden solicitar el regalo si cumplen los mismos requisitos de elegibilidad. La entrega está disponible solo para los países y regiones compatibles listados arriba.
¿Necesitas más ayuda?
Si necesitas ayuda con tu solicitud, contacta con el servicio al cliente. Para soporte VIP específico de la cuenta, contacta con tu RM a través de tu grupo VIP.