Affiliate vanliga frågor

Denna vanliga frågor-sektion förklarar hur affiliate-identifiering och rabatt på avgifter för den inbjudna fungerar för OKX-användare inom EES — hur du kontrollerar vilken affiliate du är kopplad till, hur rabatten på avgiften betalas ut, hur du byter affiliate och hur du själv blir en affiliate.

Din affiliate-attribution

Hur kontrollerar jag vilken affiliate jag är kopplad till?

Gå till Användarcenter > Kontoinformation > Bjud in-förmåner.

• Om Invite perks visas är ditt konto kopplat till en bjud in-kod. Den visar din bjud in-kod och din rabattnivå — den avgiftsrabatt som för närvarande gäller för dig. En nivå på 0 % betyder fortfarande att du är kopplad; det betyder att kanalen du är kopplad till inte har ställt in någon rabatt. Se Min rabattnivå visar 0 %. Hur aktiverar jag den?

• Om Invite perks inte visas är ditt konto inte kopplat till någon affiliate.

Obs: sidan visar inbjudningskoden, inte identiteten på affiliaten bakom den.

Jag har registrerat mig via en affiliate-länk men kan inte hitta några belöningar eller förmåner. Var finns de?

Två olika saker förväxlas ofta här:

• Attribution — vilken bjud in-kod ditt konto är kopplat till

• Rabatt på avgift — om den koden ger rabatt och i vilken takt

Att vara kopplad till en kanal ger dig inte automatiskt belöningar. Om din rabattnivå visar 0 % har kanalen du är kopplad till inte ställt in någon. Vi kan inte lägga till den i efterhand för affiliatens räkning. Gå tillbaka till den kanalen och be dem antingen ställa in en rabattnivå på den inbjudningskod du använde, eller dela länken som innehåller den nivå de annonserade.

Alla bonusar, kampanjer eller community-förmåner som en kanal annonserar separat drivs av den kanalen, inte av OKX.

Jag glömde att ange en värvningskod när jag registrerade mig. Kan jag lägga till den nu?

Bjud in-koder gäller endast vid registrering och kan inte läggas till i efterhand när ditt konto redan finns. Om du vill kopplas till en affiliate, använd istället ombindningsflödet — se Hur ändrar jag vilken affiliate jag är kopplad till? ovan.

Jag registrerade mig via en länk från en kampanjsida. Räknas det som en värvning?

Ja. Att registrera sig via en kampanjs landningssida som innehåller en channelId fastställer din hänvisning till den kanalen.

Obs: attribution och rabatt är två separata saker. Att vara attribuerad till en kanal betyder inte att kanalen har ställt in en rabatt. Kontrollera din rabattnivå i Användarcenter → Kontoinformation → Inbjudningsförmåner.

Kan jag stänga mitt konto och registrera mig igen för att kunna använda en värvningskod?

Gör inte så här. Att stänga ditt konto och registrera dig på nytt för att använda en värvningskod kan betraktas som ett brott och kan påverka ditt konto och din rätt till belöning.

Avgiftsrabatter

Vad är rabatt på avgiften för den inbjudna?

Vissa affiliate-bjudningskoder ger en rabatt. Om din gör det, återbetalas en andel av handelsavgiften från varje berättigad handel automatiskt till dig. Du behöver inte aktivera något.

Varför visas min rabattprocent, men jag ser inte att den dras av från mina handelsavgifter?

Rabatten på avgiften minskar inte avgiften som tas ut vid själva handeln. Du debiteras den standardavgift som gäller för din avgiftsnivå, och rabatten återbetalas till dig separat i efterhand. En handel vars avgift motsvarar din standardnivå är förväntad — det betyder inte att rabatten saknas.

Kontrollera dessa två saker:

• Vilken produkt du handlade. Rabatten gäller för berättigade spot- och eviga handel. Köp, Sälj och Konvertera kvalificerar sig inte – de använder ett citerat pris med inbyggd spread istället för orderbokavgift.

• Din rabattnivå. Om den visar 0 % har kanalen du är kopplad till inte ställt in någon. Se Min rabattnivå visar 0 %. Hur aktiverar jag den?

Du kan hitta dina återbetalade rabatter under Tillgångar > Ordercenter > Finansieringshistorik. Rabatten återbetalas handel för handel, så du kommer att se en serie små krediter istället för en engångssumma.

Varför är min rabatt mindre än min angivna rabattsats?

Din rabattsats är korrekt. Den gäller för din nettohandelsavgift — inte för den totala avgiften som visas på handeln. Din nettohandelsavgift på en handel är den avgift du betalade, minus eventuell rabatt som betalats till den andra sidan av handeln. Om den andra sidan inte fick någon rabatt är din nettohandelsavgift hela avgiften du betalade och din rabatt beräknas på hela den.

För en specifik Order, kontakta OKX Support med Order-ID.

Vilka handler ger rabatt för användare i EES?

När den bjud in-kod du är bunden till ger en rabatt, beräknas rabatten på din nettovärde av handelsavgift på berättigade spot- och terminer-handel. Köp-, sälj- och konverteringstransaktioner kvalificerar sig inte. Tillgången till och omfattningen av rabatten beror på ditt land för boende som registrerats på ditt OKX-konto. Där lokala regleringskrav gäller, gäller följande undantag:

I Spanien är rabatt på avgiften inte tillgänglig oavsett vilken procentsats en affiliate har konfigurerat på bjud in-koden.

Täcker kan ändras. Om denna artikel och villkoren för Affiliate Programme skiljer sig åt, gäller villkoren.

Min rabattsats visar 0 %. Hur aktiverar jag den?

Det finns inget att aktivera. Inte varje affiliate-bjudningskod inkluderar en rabatt på avgiften — om en erbjuds och i vilken takt bestäms av varje kanal. En ränta på 0 % betyder att kanalen du är kopplad till inte har ställt in någon rabatt.

Vi kan inte ändra detta eller tillämpa det retroaktivt för affiliaten. Om du registrerade dig på grund av en kurs som en kanal annonserade, gå tillbaka till den kanalen och be dem antingen att sätta rabattsatsen på den inbjudningskod du använde, eller att dela länken som faktiskt har den kursen.

Får maker- och taker-handlar olika rabatter?

Nej. Rabattnivån är densamma för maker- och taker-handlar — den beräknas på din nettovärde av handelsavgiften. Maker och taker skiljer sig åt i sina handelsavgiftssatser, vilket är separat från rabatten. Se avgiftsstrukturen för dessa satser.

Är företagskonton berättigade?

Ja. Rabatt på avgifter för den inbjudna fungerar på samma sätt för både individuella och företagskonton. Om du får rabatt beror på den procentsats som affiliaten har ställt in på den inbjudningskod du registrerade dig med, inte på din kontotyp.

Byta den affiliate du är kopplad till

Jag vill kopplas till en affiliate, creator eller community som jag redan känner till. Vad ska jag göra?

Detta är annorlunda än att själv bli en affiliate. För att kopplas till en befintlig affiliate, använd ombindningsflödet – se Hur ändrar jag den affiliate jag är kopplad till? nedan.

Observera: en länk i formen okx.com/join/… är en värvningslänk och fungerar endast för helt nya registreringar — den kan inte binda om ett befintligt konto. Ombindning använder en Win Back Invitation-länk, som affiliaten skapar i sin egen portal.

Hur ändrar jag den affiliate jag är kopplad till?

Ett krav måste uppfyllas först: den affiliate du vill gå med i måste ha Win Back Invitation tillgänglig i sin affiliateportal, under Marketing Centre > Reconnect users. Om de inte har det, kommer inget du gör på din sida att lyckas.

Det finns 2 sätt att skicka in förfrågan:

Alternativ 1 – Win Back inbjudningslänk (rekommenderas). Be affiliaten skapa en Win Back inbjudningslänk och skicka den till dig, sedan:

1. Öppna länken och logga in på ditt OKX-konto.

2. Kontrollera bjud in-koden. Den fylls i automatiskt från länken och kan inte redigeras.

3. Ange din anledning till att gå med och skicka in förfrågan.

Alternativ 2 – Självbetjäningssida för ombindning. Öppna denna länk och ange affiliate:ns numeriska channel ID själv. Detta är samma sida för alla användare – den är inte specifik för dig eller någon affiliate.

Oavsett vilket kontrollerar systemet din behörighet automatiskt. Förfrågningar behandlas normalt inom 24 timmar, och du kommer att meddelas när ett beslut har fattats.

Obs: support kan inte manuellt tilldela eller ändra din attribuering, och en inskickad begäran kan inte avbrytas.

Jag använder affiliateprogrammets officiella inbjudningslänk för Win Back men det står fortfarande att jag inte är berättigad. Varför?

Två separata kontroller körs innan en ombindningsförfrågan kan skickas in, och båda måste godkännas:

• På affiliatens sida måste Win Back Invitation finnas tillgänglig i deras affiliateportal under Marketing Centre > Reconnect users

• På din sida — ditt konto måste klara den automatiska behörighetskontrollen

En giltig länk från affiliate klarar bara den första kontrollen. Om sidan fortfarande säger att du inte är berättigad, se sidan "Kan inte gå med just nu..." för vad du själv kan kontrollera.

Sidan säger "Kan inte gå med just nu. Tack för ditt intresse. Du är inte riktigt berättigad än." Vad betyder detta?

Det betyder att den automatiska behörighetskontrollen inte godkändes, så förfrågan kunde inte skickas in.

Vi publicerar inte hela uppsättningen villkor, men tre av dem kan du kontrollera själv innan du försöker igen:

• Affiliate har inte aktiverat Win Back Invitation i sin portal under Marketing Centre > Reconnect users. Be dem bekräfta detta

• Du befinner dig i en 30-dagars avkylningsperiod från en tidigare begäran. Du kan skicka in igen när 30 hela dagar har passerat från datumet för din senaste inlämning.

• Du angav en bjud in-kod, en värvningskod eller ett community-namn istället för det numeriska kanal-ID:t. Be affiliaten om deras kanal-ID.

Om inget av detta gäller, ingår de återstående villkoren i vår automatiska kontroll. Vi kan inte dela dem eller göra något undantag, och OKX Support kan inte åsidosätta resultatet.

Jag känner bara till community-namnet eller bjud in-koden. Var hittar jag kanalens ID?

Be om affiliate direkt om deras channel ID — en siffersträng som de kan söka upp i sin egen affiliateportal. En bjud in-kod, en värvningskod eller ett community-namn fungerar inte i ombindningsformuläret, och att ange en sådan är den vanligaste orsaken till att en begäran misslyckas.

Om du använder en Win Back inbjudningslänk behöver du inte alls någon kanal-ID — den korrekta inbjudningskoden fylls i automatiskt.

Hur kontrollerar jag om min ombindning gick igenom?

24 timmar efter inskickandet kan du själv kontrollera det under Användarcenter > Kontoinformation > Bjud in-förmåner.

• Om inbjudningskoden som visas är den du ansökte om, lyckades ombindningen.

• Om det fortfarande är din gamla kod, eller om Invite perks inte finns där, gick ombindningen inte igenom.

Vi skickar dig också en avisering när din begäran har behandlats.

Hur snart kan jag skicka in en ny begäran om ombindning?

Det finns en avkylningsperiod på 30 dagar som räknas från den dag du skickar in. Du kan skicka in igen när hela 30 dagar har passerat, oavsett resultatet av den första begäran. Att skicka in flera gånger kommer inte att påskynda något.

Vilka är behörighetsvillkoren för ombindning?

Systemet kontrollerar automatiskt kvalificering mot en standarduppsättning regler, och vi publicerar inte de individuella villkoren. Villkor som cirkulerar utanför OKX är inte en officiell källa – använd dem inte för att bedöma om du kvalificerar dig.

Kommer ombindning att ändra min avgiftsnivå?

Nej. Din affiliate-attribution och din rabatt på avgifter är separata från din avgiftsnivå — din VIP- och volymnivå påverkas inte av ombindning.

Kommer jag att behålla min rabatt efter ombindning?

Din rabatt efter ombindning beror på om den affiliate du nyligen binder till har ställt in en avgiftsrabatt och i vilken takt. Ombindning överför inte rabatten från din tidigare kanal till den nya, så bekräfta med den nya affiliaten innan du skickar in.

Kan jag fortfarande hämta bonus för nya användare efter att ha bundit om?

Uppgifter för bonus för nya användare räknas från ditt registreringsdatum, inte från ditt ombindningsdatum. Ombindning startar inte om tiden, så om uppgiftsfönstret redan har stängts förblir det stängt.

Min ombindningsförfrågan avslogs. Vad kan jag göra nu?

Beslut om ombindning fattas automatiskt enligt en standarduppsättning regler. Vi kan inte ange det individuella skälet för ett beslut, och OKX Support kan inte granska, åsidosätta eller köra om kontrollen.

Det du kan göra:

• Vänta ut avkylningsperioden. Du kan skicka in en ny begäran 30 dagar efter ditt ursprungliga insändningsdatum

• Kontrollera de faktorer du kan påverka innan du försöker igen, se här. Om någon av dessa gäller kan en åtgärd påverka resultatet

• Stäng inte ditt konto och registrera dig igen. Detta kan betraktas som ett brott och kan påverka ditt konto och din rätt till belöning.

Om begäran avslås igen efter att du har åtgärdat de kontrollerbara faktorerna, är de återstående villkoren sådana som vi inte kan ändra på begäran.

Bli en affiliate

Hur blir jag en OKX affiliate?

Det finns 2 vägar:

• Ansök på webbplatsen genom att klicka här. Det relevanta teamet granskar din ansökan manuellt och meddelar dig resultatet.

• Automatisk uppgradering till affiliate. När du når 5 giltiga den inbjudna uppgraderar vi dig automatiskt, utan separat behörighetsgranskning. Detta är normalt den snabbare vägen.

Obs: de två rutterna körs parallellt. Att skicka in en manuell ansökan pausar inte den automatiska uppgraderingen, och att nå tröskeln för automatisk uppgradering kräver inte att din manuella ansökan godkänns först. Om du väntar på en manuell granskning är den automatiska uppgraderingsvägen vanligtvis snabbare och helt under din kontroll.

Hur beräknas affiliate-belöningar?

Affiliate-programmet stöder 2 incitamentsmodeller i Europa, beroende på jurisdiktionsmässig tillgänglighet:

• Provisionbaserat (CPS, Cost Per Sale) — belöningar beräknas på de berättigade handelsavgifter som genereras av den inbjudna från tillämpliga jurisdiktioner.

• Handelsvolymbaserade (TVB) — belöningar beräknas på den berättigade handelsvolymen från tillämpliga jurisdiktioner.

Vad räknas som en giltig inbjuden för automatisk uppgradering?

En giltig inbjuden måste genomföra identitetsverifiering och handla minst 50 USDC. Att bara registrera sig räknas inte.

Hur lång tid tar den manuella granskningen?

Granskningstiderna varierar och vi publicerar ingen fast handläggningstid. Du kommer att meddelas när ett beslut har fattats.

Jag ansökte om att bli affiliate och har inte fått något svar. Vem kan jag kontakta?

Vi publicerar inte någon handläggningstid för manuella affiliateansökningar, och OKX Support kan varken se, påskynda eller påverka granskningen – beslutet fattas av affiliate-teamet för din marknad. Du kommer att meddelas när ett beslut har fattats.

Två saker är under din kontroll:

• Automatisk uppgradering körs parallellt och kräver ingen granskning – se Hur blir jag en OKX affiliate? ovan

• Om du redan arbetar med en affiliate manager för din marknad, ska frågor om ansökan skickas direkt till dem

Om du inte har en affiliate manager än, kontakta affiliates@okx.com med din UID, ditt land och datumet du ansökte. Skicka inte in ansökan mer än en gång – dubblettansökningar påskyndar inte granskningen.

Vilka detaljer bör jag ha redo när jag ansöker?

• Dina sociala mediekonton — X, Telegram, YouTube, Instagram och andra.

• Din publikstorlek på varje plattform.

• Den månatliga handelsvolymen för dina nuvarande partners på andra centraliserade börser.

• En kontakt där du kan nås.

Jag är en OKX affiliate och behöver ett avtal, en provisionberäkning eller dokumentation för skatte- eller regleringsändamål. Var kan jag få det?

Affiliate-avtal, dokumentation för provisionsberäkning och allt som är kopplat till dina kommersiella villkor hanteras av affiliate-managern för din marknad, inte av OKX Support. Support kan inte utfärda, hämta eller tolka dessa dokument.

• Om du redan arbetar med en affiliate manager, kontakta dem direkt

• Om du inte vet vem din affiliate manager är, kontakta affiliates@okx.com och inkludera din UID, din kanal-ID, ditt land och vad dokumentet behövs för – till exempel en skattedeklaration

OKX Support kan hjälpa dig att hitta dina kontoutdrag och din transaktionshistorik på ditt OKX-konto, men dessa ersätter inte ett affiliateavtal.

Jag vill diskutera min provisionsnivå, begära andra villkor eller prata om ett partnerskap. Vad ska jag göra?

Provisionsnivåer, anpassade bonusar och kampanjerbjudanden avtalas med affiliate-managern för din marknad. OKX Support kan inte ändra en provisionsnivå, godkänna en bonus eller binda sig till villkor å deras vägnar, och allt som anges i en supportchatt är inte bindande.

Ta upp det med din affiliate manager eller kontakta affiliates@okx.com med din UID, din kanal-ID, ditt land och vad du vill diskutera.