Aankondiging OKX Shield
OKX is verheugd om OKX Shield te introduceren, een vrijwillig, discretionair goodwillprogramma dat gebruikers die in aanmerking komen een vergoeding kan bieden voor verliezen in hun OKX Exchange-account veroorzaakt door incidenten van accountovername door derden (account takeover, ATO). OKX Shield is geen verzekering, geen vergoedingsregeling voor beleggers, geen depositogarantiestelsel en geen onvoorwaardelijke toezegging tot vergoeding van een verlies. Deelname, geschiktheid, vergoedingslimieten en claimuitkomsten zijn onderworpen aan de toepasselijke algemene voorwaarden van OKX Shield. OKX Shield is beschikbaar voor gebruikers die in aanmerking komen en KYC hebben voltooid.
Wat OKX Shield biedt
Vergoeding bij accountovername: Verliezen die in aanmerking komen en zijn veroorzaakt door ongeautoriseerde controle door derden over een OKX Exchange-account kunnen voor vergoeding in aanmerking komen.
Niveaugebaseerde limieten: De maximale vergoedingslimiet bedraagt tot 100.000 USD voor reguliere gebruikers, tot 250.000 USD voor VIP 1–3-gebruikers en tot 500.000 USD voor VIP 4–6-gebruikers.
Geen extra kosten: Gebruikers die in aanmerking komen, kunnen OKX Shield activeren zonder aanvullende programmakosten.
Doorlopende beveiligingscontroles: of je account in aanmerking komt, of je apparaat gezond is en of de vereiste beveiligingsinstellingen actief zijn, wordt vóór activering en doorlopend gecontroleerd om gebruikers te helpen beschermd te blijven.
Automatisch herstel: Als OKX Shield inactief wordt doordat niet langer aan een vereiste voorwaarde wordt voldaan, wordt het automatisch hersteld nadat het probleem is opgelost en alle voorwaarden opnieuw zijn geverifieerd.
OKX Shield is geen betalingsgarantie. De werkelijke uitkomst hangt af van de beoordeling door OKX, het beschikbare bewijs, de toepasselijke limiet, de algemene voorwaarden en of een uitsluiting van toepassing is. Elke persoon kan, op basis van zijn of haar KYC-identiteit, gedurende zijn of haar hele leven een vergoeding ontvangen voor niet meer dan één goedgekeurde claim bij alle OKX-entiteiten (ook als die claim lager is dan de vergoedingslimiet).
OKX Shield activeren
OKX Shield wordt niet automatisch geactiveerd. Gebruikers die in aanmerking komen, moeten alle zes de vereiste acties voltooien:
Doorsta de controle of je account in aanmerking komt.
Doorsta de controle op apparaatgezondheid voor het huidige apparaat en de gekoppelde apparaten.
Schakel Passkey in.
Grote-opnamebescherming inschakelen.
Opnamebescherming voor web inschakelen.
MFA instellen voor alle ondersteunde activiteiten.
Nadat je de checklist hebt doorlopen, bekijk en accepteer je de toepasselijke algemene voorwaarden en selecteer je vervolgens OKX Shield activeren.
APP
1. Hoofdingang
2. Landingspagina
Web
1. Hoofdingang
2. Landingspagina
Wat kan worden gedekt?
Op grond van de algemene voorwaarden en de beoordeling van de zaak door OKX, is het programma bedoeld om in aanmerking komende gebruikers te vergoeden voor verliezen door ongeautoriseerde opnames als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot het account door derden, kwalificerende phishing-incidenten met inloggegevens, kwalificerende Trojaanse of malware-aanvallen, kwaadaardige externe bediening zonder deelname van de gebruiker, en SIM-swap-aanvallen die plaatsvinden terwijl OKX Shield actief is. Transacties die door de gebruiker worden gestart, geautoriseerd, bevestigd of ondertekend, zijn niet gedekt, zelfs niet wanneer de gebruiker is misleid of via social engineering is bewerkt. Verliezen door beleggingen of handelen, verliezen buiten het OKX Exchange account, bekendmaking van API-sleutels, dubbele vergoeding, nalatigheid van de gebruiker en misbruik van het programma zijn eveneens uitgesloten. Overige uitsluitingen zijn van toepassing.
Als je een accountovername vermoedt
Neem onmiddellijk contact op met OKX via klantenondersteuning in het Helpcentrum in de app/op het web of via de online klantenservicechat. Een formele claim moet worden ingediend binnen 72 uur na de laatste ongeautoriseerde transactie, en de gevraagde ondersteunende informatie moet worden verstrekt binnen zeven dagen na de formele claim. Lees voor de volledige programmascope, geschiktheidscriteria, vergoedingsregels, uitsluitingen, claimproces en informatie over bezwaar de Algemene Voorwaarden van OKX Shield.