Bagaimana cara mengatur perlindungan penarikan web?
Perlindungan penarikan web adalah fitur keamanan proaktif. Setelah diaktifkan, penarikan kripto dan transaksi jual P2P yang dimulai di web akan langsung diblokir. Transaksi terkait juga akan diblokir jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama atau jika sistem tidak dapat memverifikasi bahwa permintaan berasal dari versi aplikasi yang didukung.
Perlindungan penarikan web membantu mengurangi risiko kehilangan aset jika seseorang mendapatkan akses tidak sah ke akun Anda di web. Setelah diaktifkan, gunakan versi terbaru Aplikasi OKX untuk menarik kripto atau menyelesaikan transaksi jual P2P.
Siapa yang dapat menggunakan perlindungan penarikan web?
Anda dapat mengaktifkan perlindungan penarikan web baik di web maupun di Aplikasi OKX.
Setelah diaktifkan, gunakan versi terbaru Aplikasi OKX untuk tarik kripto atau menyelesaikan transaksi jual P2P. Permintaan yang dibuat dari versi aplikasi lama mungkin tidak lolos pemeriksaan keamanan dan akan diblokir.
Catatan: perbarui Aplikasi OKX ke versi terbaru untuk mendapatkan perlindungan penuh dan mengelola fitur ini dengan benar.
Saluran mana saja yang dicakup oleh perlindungan penarikan web?
Setelah diaktifkan, transaksi berikut akan diblokir:
Penarikan kripto yang dimulai di web
Transaksi jual P2P yang dimulai di web
Penarikan kripto yang dimulai dari versi aplikasi lama yang tidak didukung
Transaksi jual P2P yang dimulai dari versi aplikasi lama yang tidak didukung
Transaksi terkait di mana sistem tidak dapat memverifikasi bahwa permintaan berasal dari versi aplikasi yang didukung
Transaksi berikut tidak terpengaruh:
Transaksi yang dimulai dari versi aplikasi terbaru yang didukung
Iklan dan Order P2P yang ada dibuat sebelum perlindungan diaktifkan
penarikan API
Catatan: penarikan kripto yang dimulai dari versi aplikasi terbaru mungkin masih memicu pemeriksaan keamanan lain atau aturan perlindungan penarikan.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengatur perlindungan penarikan web.
Langkah 1: Buka perlindungan penarikan
Masuk ke OKX dan buka Profil → pengaturan akun → Keamanan → perlindungan penarikan.
Di aplikasi:
Di web:
Langkah 2: Buka pengaturan perlindungan penarikan web
Temukan perlindungan penarikan web di bawah perlindungan penarikan dan buka halaman pengaturan.
Anda dapat melihat status perlindungan penarikan web saat ini di halaman ini.
Langkah 3: Aktifkan perlindungan penarikan web
Aktifkan perlindungan penarikan web dan konfirmasi.
Perlindungan penarikan web berlaku segera. Anda tidak perlu menyelesaikan pemeriksaan keamanan tambahan saat mengaktifkan fitur ini.
Catatan: setelah diaktifkan, Anda tidak dapat memulai transaksi penarikan terlindungi atau menonaktifkan fitur ini di web.
Bagaimana cara saya tarik kripto setelah mengaktifkan perlindungan penarikan web?
Gunakan versi terbaru dari Aplikasi OKX untuk memulai penarikan.
Jika sistem memverifikasi bahwa permintaan berasal dari versi aplikasi yang didukung, perlindungan penarikan web tidak akan memblokir penarikan tersebut. Perlindungan penarikan dan aturan keamanan lainnya tetap akan berlaku.
Jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama, perbarui aplikasi ke versi terbaru sebelum mencoba lagi.
Bagaimana cara menonaktifkan perlindungan penarikan web?
Anda hanya dapat menonaktifkan perlindungan penarikan web dari versi terbaru Aplikasi OKX.
Buka versi terbaru dari Aplikasi OKX.
Buka Profil → Pengaturan Akun → Pengaturan Keamanan → Perlindungan Penarikan
Temukan perlindungan penarikan web dan matikan.
Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan satu pemeriksaan autentikasi dua faktor (2FA) dan autentikasi wajah.
Perlindungan penarikan web akan dinonaktifkan setelah Anda menyelesaikan verifikasi yang diperlukan.
Mengapa saya tidak bisa menonaktifkan perlindungan penarikan web di web?
Untuk keamanan akun Anda, Anda tidak dapat menonaktifkan perlindungan penarikan web melalui web.
Jika seseorang mendapatkan akses tidak sah ke akun Anda di web, pembatasan ini mencegah mereka menonaktifkan perlindungan sebelum memulai penarikan.
Apa yang terjadi ketika perlindungan penarikan web dan fitur perlindungan penarikan lainnya diaktifkan secara bersamaan?
Jika Anda memulai penarikan di web, perlindungan penarikan web akan menjadi prioritas dan langsung memblokirnya.
Jika penarikan juga memicu perlindungan penarikan besar, sistem akan memblokirnya sesuai aturan perlindungan penarikan web tanpa memerlukan verifikasi wajah.
Jika penarikan dimulai selama periode perlindungan Mode Offline, penarikan tersebut akan langsung diblokir.
Jika Anda memulai penarikan dari versi aplikasi terbaru yang didukung, perlindungan penarikan web tidak akan berlaku. Namun, perlindungan penarikan besar, Mode Offline, dan aturan keamanan lainnya akan tetap berlaku.
Catatan: ketika beberapa aturan perlindungan berlaku, sistem tidak akan meminta Anda menyelesaikan pemeriksaan verifikasi yang sama. Aturan perlindungan yang lebih ketat akan diutamakan.
Notifikasi apa yang akan saya terima untuk perlindungan penarikan web?
Anda akan menerima notifikasi push dan email ketika:
Perlindungan penarikan web diaktifkan
Perlindungan penarikan web dinonaktifkan
Catatan: jika Anda menerima notifikasi yang tidak Anda mulai, segera reset kata sandi atau bekukan akun Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Mengapa saya tidak bisa tarik kripto di web?
Anda mungkin telah mengaktifkan perlindungan penarikan web. Setelah diaktifkan, penarikan kripto yang dimulai di web akan langsung diblokir. Gunakan versi terbaru Aplikasi OKX untuk memulai penarikan kembali.
Mengapa saya tidak bisa tarik kripto dari Aplikasi OKX?
Jika Anda menggunakan versi aplikasi yang lebih lama, atau jika sistem tidak dapat memverifikasi bahwa permintaan berasal dari versi aplikasi yang didukung, transaksi mungkin diblokir. Perbarui Aplikasi OKX ke versi terbaru dan coba lagi.
Bisakah saya menonaktifkan perlindungan penarikan web di web?
Tidak. Untuk mencegah seseorang yang tidak berwenang mengakses akun Anda di web menonaktifkan perlindungan, Anda hanya dapat menonaktifkannya dari versi terbaru Aplikasi OKX.
Apakah perlindungan penarikan web memengaruhi transaksi jual P2P?
Ya. Setelah diaktifkan, transaksi jual P2P baru yang dimulai di web atau dari versi aplikasi lama yang tidak didukung akan diblokir.
Iklan dan Order P2P yang sudah ada dan dibuat sebelum perlindungan diaktifkan tidak terpengaruh.
Apakah perlindungan penarikan web memengaruhi penarikan API?
Tidak. Penarikan API tidak termasuk dalam perlindungan penarikan web, tetapi aturan keamanan API dan penarikan lainnya tetap berlaku.
Apa yang terjadi setelah saya menonaktifkan perlindungan penarikan web?
Setelah menonaktifkan fitur ini, Anda dapat memulai penarikan di web lagi. Pemeriksaan keamanan lain dan aturan perlindungan penarikan akan tetap berlaku.