Comment puis-je acheter avec des cartes de débit / crédit ?

Vous pouvez acheter instantanément de la crypto avec une petite commission en utilisant des cartes de débit et de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez ajouter une carte en suivant ces étapes.

Premiers pas

1. Connectez-vous à votre compte

   • Ouvrez votre Appli OKX > Acheter et vendre > Acheter

   • Connectez-vous à votre compte okx.com, allez dans Acheter et vendre, puis sélectionnez Acheter

2. Sélectionnez la crypto que vous souhaitez acheter

3. Saisissez le montant en espèces que vous souhaitez dépenser ou le montant de crypto que vous souhaitez acheter, puis sélectionnez l'option Visa ou Mastercard sous Payer avec

   

   Sélectionnez vos cartes de débit ou de crédit pour procéder au paiement

4. Sélectionnez Ajouter une carte. Vous pouvez passer cette étape si vous avez déjà ajouté une carte

   • Fournissez les détails de votre carte pour ajouter votre carte de débit ou de crédit
     Note : utilisez une carte qui vous appartient, car les émetteurs de cartes peuvent appliquer des mesures de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification multifactorielle pour l'approbation.

   • Sélectionnez Suivant et fournissez votre adresse de facturation, puis sélectionnez Ajouter une carte pour terminer l'ajout d'une carte à votre compte

   • Une fois qu'il est ajouté avec succès, sélectionnez la carte que vous venez d'ajouter sur la page de sélection du paiement et cliquez sur Aperçu

5. Confirmez tous les détails sur la page d'aperçu, puis sélectionnez acheter

6. Pour confirmer votre transaction, vous devrez obtenir un code de votre banque via SMS ou l'application bancaire. Une fois que vous aurez reçu le code, vous pourrez le saisir pour finaliser la transaction

7. Après avoir passé votre ordre d’achat, votre solde de liquidité sera débité et vous recevrez votre crypto dans vos actifs

8. Vous pouvez sélectionner Voir les détails pour consulter votre historique des ordres ou sélectionner Retour à la page d'accueil pour revenir à votre page d'accueil

Questions fréquentes

1. Quelles cartes de débit ou de crédit puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser des cartes de crédit et de débit Visa ou Mastercard dans la plupart des régions, à l'exception de Singapour et des États-Unis.

À l'heure actuelle, seules les cartes de débit sont prises en charge à la fois à Singapour et aux États-Unis.

2. Quels sont les frais lors de l'utilisation de cartes de débit ou de crédit ?

Les frais peuvent varier en fonction du pays de résidence auquel vous appartenez :

Remarque : les frais sont susceptibles d'être modifiés.

3. Pourquoi les frais sur ma carte de crédit sont-ils plus élevés que le taux annoncé ?

Si vous utilisez une carte de crédit, votre fournisseur de carte peut vous facturer des frais supplémentaires en plus des frais de votre ordre. Cela est dû au fait que certaines banques considèrent ce paiement comme une avance de fonds. Veuillez vérifier auprès de votre banque pour plus de détails.

4. Pourquoi reçois-je une erreur lors de l'ajout d'une carte de débit ou de crédit ?

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter votre carte, veuillez vérifier que les détails de la carte que vous avez saisis sont exacts. Si vous avez toujours des problèmes, contactez-nous ici pour obtenir de l'assistance. Dans certains cas, il vous sera demandé, lors du processus d'ajout de la carte, de procéder à une authentification supplémentaire via un processus d'authentification 3-D secure.

5. Pourquoi reçois-je une erreur lors de la réalisation d'une transaction avec ma carte de débit ou de crédit ?

Veuillez vous assurer que votre carte n'est pas expirée et que tous les détails sont correctement saisis. Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre banque pour en savoir plus ou nous contacter ici.

6. J'ai reçu un code de vérification lors de l'utilisation de ma carte de débit ou de crédit. Où puis-je obtenir ce code ?

Ce code est généré par la banque émettrice et fait partie du processus d'authentification 3-D secure, qui contribue à sécuriser votre carte. Vous pouvez saisir le code que vous avez reçu de votre banque pour finaliser la transaction.

7. Ma transaction par carte de débit ou de crédit a été refusée, mais je vois quand même de l'argent débité. Quand serai-je remboursé ?

Pour les transactions refusées, votre banque peut placer un hold temporaire sur le montant lors de la tentative de paiement. Ces fonds sont généralement libérés automatiquement sous quelques jours, en fonction du délai de traitement de votre banque. Si le hold n’a pas été levé après une semaine, nous vous recommandons de contacter votre banque pour obtenir une assistance supplémentaire.

8. Après avoir effectué mon achat avec une carte de débit ou de crédit, où puis-je voir la crypto que j'ai achetée ?

Après avoir acheté de la crypto avec votre carte, rendez-vous dans Mes actifs pour consulter vos actifs.

9. Où puis-je consulter mes achats précédents effectués avec des cartes de débit ou de crédit ?

Vous pouvez trouver votre ordre :

• Sur l'appli : Ouvrez votre Appli OKX et sélectionnez l'onglet Activité. Sélectionnez acheter, puis utilisez les autres options de filtrage pour affiner votre recherche.

• Sur le web : Acheter crypto > Acheter et vendre > Historique des ordres.

Web : historique des ordres sur la page d'achat express

Application : transactions sur la page Portefeuille

10. Pourquoi ma carte de débit ou de crédit est-elle refusée lors de l'achat de crypto ?

Certaines banques peuvent appliquer des restrictions aux transactions par carte impliquant des cryptomonnaies, y compris des contrôles de transaction pouvant être classés comme des restrictions pour les marchands à risque élevé, telles que les jeux d'argent ou activités similaires.

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser un achat, vérifiez les paramètres de votre carte dans votre application bancaire afin de voir si des restrictions de transaction ou des blocages liés aux jeux d'argent sont activés. Selon votre banque, vous pourriez être en mesure de modifier ces paramètres directement dans l'application.

Sinon, contactez votre banque pour obtenir une assistance supplémentaire et confirmer si des restrictions empêchent la transaction.

Veuillez noter que les restrictions et la possibilité de les modifier varient selon les banques.