كيف يمكنني الشراء باستخدام بطاقات الخصم / الائتمان؟

تم النشر في ‏22 فبراير 2024تم التحديث في ‏2 أكتوبر 20262 دقيقة قراءة‏‎590‏
قد لا تنطبق هذه المعلومات على جميع العملاء
يرجى تسجيل الدخول للتحقق مما إذا كانت المنتجات والميزات والقواعد والشروط الواردة في هذا المقال تنطبق عليك.

يمكنك شراء العملات الرقمية فورًا مع رسوم صغيرة باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد الائتمانية والخصم. يمكنك إضافة بطاقة باتباع هذه الخطوات.

البدء

  1. سجّل الدخول إلى حسابك

    • افتح تطبيق OKX الخاص بك > شراء وبيع > شراء

    • سجّل الدخول إلى حسابك في okx.com، ثم انتقل إلى الشراء والبيع، ثم اختر شراء

  2. اختر العملات الرقمية التي تريد شراءها

  3. أدخل الكمية النقدية التي تريد إنفاقها أو كمية العملات الرقمية التي تريد شراءها واختر إما خيار Visa أو Mastercard ضمن الدفع بواسطة

    اختر بطاقات الخصم أو الائتمان الخاصة بك للمتابعة في الدفع

  4. اختر إضافة بطاقة. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت قد أضفت بطاقة بالفعل

    • قدّم تفاصيل بطاقتك لإضافة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك
      ملاحظة: استخدم بطاقة تملكها، حيث قد يطبق مصدر البطاقة تدابير أمان إضافية، مثل المصادقة متعددة العوامل للموافقة.

    • اختر التالي وقدم عنوان الفوترة الخاص بك، ثم اختر إضافة بطاقة لإكمال إضافة بطاقة إلى حسابك

    • بعد إضافتها بنجاح، اختر البطاقة التي أضفتها للتو في صفحة اختيار الدفع وانقر على معاينة

  5. تأكد من جميع التفاصيل في صفحة المعاينة ثم اختر شراء

  6. لتأكيد معاملتك، ستحتاج إلى الحصول على رمز من مصرفك عبر رسائل SMS أو تطبيق المصرف. بمجرد استلام الرمز، يمكنك إدخاله لإتمام المعاملة

  7. بعد إتمام طلب الشراء، سيتم خصم الرصيد النقدي الخاص بك وستستلم العملات الرقمية في الأصول الخاصة بك

  8. يمكنك اختيار عرض التفاصيل لعرض سجل الطلبات الخاص بك أو اختيار العودة إلى الصفحة الرئيسية للرجوع إلى الصفحة الرئيسية

الأسئلة الشائعة

1. ما هي بطاقات الخصم أو الائتمان التي يمكنني استخدامها؟

يمكنكم استخدام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم من Visa أو Mastercard من معظم المناطق باستثناء سنغافورة والولايات المتحدة.

في كل من سنغافورة والولايات المتحدة، تُدعم فقط بطاقات الخصم في الوقت الحالي.

2. ما هي الرسوم عند استخدام بطاقات الخصم أو الائتمان؟

قد تختلف الرسوم حسب بلد الإقامة الذي تنتمي إليه:

عملة

الرسوم

EUR

1.99%

USD

2.49%

SGD

2.49%

AUD

0%

AED

3.00%

ملاحظة: الرسوم قابلة للتغيير.

3. لماذا تُحتسب الرسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بي بمعدل أعلى من السعر المعلن؟

إذا كنتم تستخدمون بطاقة ائتمان، فقد يتم فرض رسوم إضافية من قبل مزود بطاقتكم بالإضافة إلى رسوم الطلب. ويرجع ذلك إلى أن بعض البنوك تعتبر هذا الدفع سلفة نقدية. يرجى التواصل مع مصرفكم لمزيد من التفاصيل.

٤. لماذا أتلقى رسالة خطأ عند إضافة بطاقة خصم أو ائتمان؟

إذا واجهت صعوبة في إضافة بطاقتك، يرجى التحقق مرة أخرى من أن تفاصيل البطاقة التي أدخلتها دقيقة. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا هنا للحصول على المساعدة. في بعض الحالات، سيُطلب منك أثناء عملية إضافة البطاقة إجراء مصادقة إضافية عبر عملية المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد.

5. لماذا أتلقى خطأً عند إتمام معاملة باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بي؟

يرجى التأكد من أن بطاقتك لم تنتهِ صلاحيتها وأن جميع التفاصيل مُدخلة بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع مصرفك لمعرفة المزيد أو الاتصال بنا هنا.

٦. تلقيت رمز التحقُّق أثناء استخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بي. من أين أحصل على هذا الرمز؟

يتم إنشاء هذا الرمز من قبل البنك المصدر وهو جزء من عملية المصادقة الآمنة ثلاثية الأبعاد، التي تساعد في الحفاظ على أمان بطاقتك. يمكنك إدخال الرمز الذي استلمته من البنك لإتمام المعاملة.

٧. تم رفض معاملة بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بي، لكنني ما زلت أرى أن المال قد تم خصمه. متى سأسترد أموالي؟

بالنسبة للمعاملات المرفوضة، قد يضع مصرفكم احتجازًا مؤقتًا على الكمية عند محاولة الدفع. عادةً ما يتم تحرير هذه الأموال تلقائيًا خلال بضعة أيام، حسب وقت معالجة مصرفكم. إذا لم يتم رفع الاحتجاز بعد مرور أسبوع، نوصي بالتواصل مع مصرفكم للحصول على مزيد من المساعدة.

8. بعد إتمام عملية الشراء باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان، أين يمكنني عرض العملات الرقمية التي اشتريتها؟

بعد شراء العملات الرقمية باستخدام بطاقتك، انتقل إلى أصولي لعرض أصولك.

9. أين يمكنني عرض المشتريات السابقة التي قمت بها باستخدام بطاقات الخصم أو الائتمان؟

يمكنك العثور على طلبك:

  • في التطبيق: افتح تطبيق OKX الخاص بك واختر علامة التبويب النشاط. اختر شراء، ثم استخدم خيارات التصفية الأخرى لتضييق نطاق البحث.

  • على الويب: شراء العملات الرقمية > شراء وبيع > سجل الطلبات.

الويب: سجل الطلبات في صفحة الشراء السريع

التطبيق: المعاملات في صفحة المحفظة

10. لماذا يتم رفض بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بي عند شراء العملات الرقمية؟

قد تفرض بعض البنوك قيودًا على معاملات البطاقات التي تتعلق بالعملة الرقمية، بما في ذلك ضوابط المعاملات التي قد تُصنف على أنها مراهنة أو قيود تاجر عالية المخاطر مماثلة.

إذا واجهتم صعوبة في إتمام عملية الشراء، تحققوا من إعدادات بطاقتكم في تطبيق البنك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي قيود على المعاملات أو حظر على المقامرة مفعلة. حسب البنك الذي تتعاملون معه، قد تتمكنون من تحديث هذه الإعدادات مباشرةً في التطبيق.

بدلاً من ذلك، اتصل بمصرفك للحصول على مزيد من المساعدة ولتأكيد ما إذا كانت هناك أية قيود تمنع المعاملة.

يرجى ملاحظة أن القيود وإمكانية تغييرها ستختلف بين البنوك.