Como faço para comprar com cartões de débito / crédito?

Você pode comprar cripto instantaneamente com uma pequena taxa usando cartões de débito e crédito Visa e Mastercard. Você pode adicionar um cartão seguindo estes passos.

Primeiros passos

1. Faça login na sua conta

   • Abra o App da OKX > Comprar e vender > Comprar

   • Faça login na sua conta okx.com, vá para Comprar e Vender, depois selecione Comprar

2. Selecione a cripto que você quer comprar

3. Digite o valor em dinheiro que você deseja gastar ou o valor da cripto que deseja comprar e selecione a opção Visa ou Mastercard em Pagar com

   

   Selecione seus cartões de débito ou crédito para prosseguir com o pagamento

4. Selecione Adicionar cartão. Você pode pular esta etapa se já tiver adicionado um cartão

   • Forneça os detalhes do seu cartão para adicionar seu cartão de débito ou crédito
     Nota: use um cartão que seja seu, pois as emissoras de cartão podem aplicar medidas de segurança adicionais, como autenticação multifator para aprovação.

   • Selecione Próximo e informe seu endereço de cobrança, depois selecione Adicionar cartão para concluir a adição de um cartão à sua conta

   • Depois de adicioná-la com sucesso, selecione o cartão que você acabou de adicionar na página de seleção de pagamento e clique em Visualizar

5. Confirme todos os detalhes na página de visualização e então selecione Comprar

6. Para confirmar sua transação, você precisará obter um código do seu banco via SMS ou pelo aplicativo bancário. Assim que receber o código, você poderá inseri-lo para concluir a transação

7. Após completar sua ordem de compra, seu saldo em dinheiro será deduzido e você receberá seu ativo em seus ativos

8. Você pode selecionar Ver detalhes para visualizar seu histórico de ordens ou selecionar Voltar para a página inicial para ir para sua página inicial

Perguntas Frequentes

1. Quais cartões de débito ou crédito posso usar?

Você pode usar cartões de crédito e cartão de débito Visa ou Mastercard da maioria das regiões, exceto Singapura e os EUA.

Tanto em Singapura quanto nos EUA, apenas cartões de débito são compatíveis no momento.

2. Quais são as taxas ao usar cartões de débito ou crédito?

As taxas podem variar dependendo do país de residência ao qual você pertence:

Observação: as taxas estão sujeitas a alterações.

3. Por que as taxas no meu cartão de crédito são cobradas acima da taxa anunciada?

Se você estiver usando cartão de crédito, pode ser cobrada uma taxa extra pelo seu provedor de cartão além das taxas da sua ordem. Isso ocorre porque alguns bancos reconhecem esse pagamento como adiantamento em dinheiro. Por favor, consulte seu banco para mais detalhes.

4. Por que estou recebendo um erro ao adicionar um cartão de débito ou crédito?

Se você estiver com dificuldade para adicionar seu cartão, por favor, verifique se os detalhes do cartão que você inseriu estão corretos. Se ainda estiver enfrentando problemas, entre em contato conosco aqui para obter assistência. Em algumas ocasiões, durante o processo de adicionar o cartão, será solicitado que você faça uma autenticação extra por meio do processo de autenticação 3-D secure.

5. Por que estou recebendo um erro ao completar uma transação com meu cartão de débito ou crédito?

Por favor, certifique-se de que seu cartão não está vencido e que todos os detalhes foram inseridos corretamente. Se o problema persistir, você pode entrar em contato com seu banco para saber mais ou nos contatar aqui.

6. Recebi um código de verificação ao usar meu cartão de débito ou crédito. De onde eu obtenho esse código?

Este código é gerado pelo banco emissor e faz parte do processo de autenticação 3-D secure, que ajuda a manter seu cartão seguro. Você pode inserir o código que recebeu do seu banco para completar a transação.

7. Minha transação com cartão de débito ou crédito foi recusada, mas ainda vejo o dinheiro descontado. Quando receberei meu reembolso?

Para transações recusadas, seu banco pode colocar um hold temporário no valor quando a tentativa de pagamento é feita. Esses fundos geralmente são liberados automaticamente em alguns dias, dependendo do tempo de processamento do seu banco. Se o hold não for liberado após uma semana, recomendamos entrar em contato com seu banco para obter mais assistência.

8. Após concluir minha compra com cartão de débito ou crédito, onde posso ver a cripto que comprei?

Após comprar cripto com seu cartão, vá para Meus ativos para ver seus ativos.

9. Onde posso ver as compras anteriores que fiz com cartões de débito ou crédito?

Você pode encontrar sua ordem:

• No app: Abra o App da OKX e selecione a aba Atividade. Selecione comprar e, em seguida, use as outras opções de filtro para refinar sua busca.

• Na web: Comprar cripto > Comprar e vender > Histórico de ordens.

Web: histórico de ordens na página de compra expressa

App: transações na página do portfólio

10. Por que meu cartão de débito ou crédito está sendo recusado ao comprar cripto?

Alguns bancos podem aplicar restrições a transações com cartão envolvendo criptomoeda, incluindo controles de transação que podem ser categorizados como restrições para comerciantes de alto risco, como jogos de azar ou similares.

Se você estiver tendo dificuldade para concluir uma compra, verifique as configurações do seu cartão no aplicativo do seu banco para ver se há alguma restrição de transação ou bloqueio para jogos de azar ativado. Dependendo do seu banco, você pode conseguir atualizar essas configurações diretamente no aplicativo.

Como alternativa, entre em contato com seu banco para obter mais assistência e confirmar se há alguma restrição impedindo a transação.

Observe que as restrições e a possibilidade de alterá-las variam entre os bancos.