Як зробити зняття коштів? (застосунок)
Ви повинні пройти верифікацію особи, щоб здійснювати зняття коштів.
Під час внесення або виведення криптовалюти переконайтеся, що використана мережа збігається з мережею призначення; інакше ваші активи можуть бути втрачені.
Після того, як ви подасте запит на зняття коштів, він пройде через 4 статуси: Зняття коштів Запитано, В очікуванні, Знімається, Завершено. Коли на сторінці з відомостями про зняття коштів відображається Завершено, це означає, що активи покинули платформу. Вам потрібно буде звернутися до команди підтримки платформи або гаманця, що отримує, щоб перевірити отримання.
На нашій платформі є 2 способи зняття коштів:
Зняття коштів на блокчейні: Переказуйте криптовалюту через мережу на гаманець або біржу.
Внутрішній переказ: миттєво переказуйте криптовалюту без комісій користувачам OKX.
Початок роботи
Відкрийте ваш застосунок OKX, перейдіть до активів або портфеля, та оберіть зняття.
Зняття коштів в мережі
Виберіть зняття криптовалюти, а потім оберіть криптовалюту, яку хочете зняти
Виберіть зняття криптовалюти, щоб розпочати процес зняття коштів
Виберіть Нові напрямки або Збережені напрямки, потім оберіть бажану мережу
Примітка:
Навіть якщо ви неправильно виберете Біржу або гаманець, за умови правильного заповнення мережі, адреси та інших відомостей ваше зняття коштів буде успішно оброблено. Ця опція існує лише для того, щоб допомогти вам вказати, чи є одержувач біржею чи гаманцем.
Ви також можете скористатися цим методом для зняття криптовалюти на свій ончейн-гаманець. Для отримання додаткових відомостей, будь ласка, зверніться до Як переказати криптовалюту з OKX до приватного гаманця?
Виберіть біржі або гаманці для виконання зняття коштів в мережі
Заповніть відомості про зняття коштів нижче та оберіть Надіслати
Введіть адресу
Примітка: ви можете увімкнути режим білого списку, щоб захистити свої активи.Введіть суму виведення
Примітка: сума виведення має бути більшою за мінімальну, але не може перевищувати ліміт, встановлений вашим рівнем верифікації.Виберіть акаунт для зняття коштів у полі Вибрати акаунт
Примітка: доступно в опціях основного або торгового акаунту; якщо на вашому основному акаунті недостатньо коштів, залишок буде знято з вашого торгового акаунту.Виберіть основний або торговий акаунт, з якого ви хочете здійснити зняття
Комісія мережі
Примітка: комісія мережі може відрізнятися залежно від мережі та визначається блокчейном.Заповніть відомості про зняття коштів на сторінці зняття коштів у блокчейні
Завершіть аутентифікацію з двома факторами (2FA) та оберіть Підтвердити, ваш ордер на зняття коштів буде подано
Примітка: деякі криптовалюти (наприклад, XRP) можуть вимагати тегів для завершення зняття коштів, зазвичай це послідовність цифр. Необхідно заповнити як адресу виведення, так і тег, інакше зняття коштів буде втрачено.
Внутрішній переказ
Виберіть зняття криптовалюти, потім виберіть криптовалюту, яку хочете зняти
Виберіть OKX отримувачів у полі Виберіть пункт призначення, а потім оберіть бажану мережу
Виберіть отримувачів OKX для виконання внутрішнього переказу
Заповніть відомості про зняття коштів та оберіть Надіслати
Виберіть отримувача та введіть інформацію про отримувача (номер телефону / електронна пошта / субакаунт / UID)
Примітка: отримувач зняття коштів має бути перевіреним користувачем, дізнайтеся більше про те, як ви можете пройти верифікацію тут.Виберіть тип отримувача для внутрішнього переказу
Введіть суму виведення
Примітка: сума виведення має бути більшою за мінімальну, але не може перевищувати ліміт залежно від вашого рівня верифікації.Виберіть акаунт для зняття коштів у полі Вибрати акаунт
Примітка: доступно в опціях основного або торгового акаунта; якщо на вашому основному акаунті недостатньо коштів, решту суми буде знято з вашого торгового акаунта.
Заповніть відомості для внутрішнього зняття коштів на сторінці внутрішнього зняття коштів
Завершіть 2FA верифікацію та оберіть Підтвердити, ваш ордер на зняття коштів буде подано
Примітка: якщо ви передумаєте, ви можете скасувати запит протягом 1 хвилини, і комісія не стягуватиметься.
Поширені запитання
1. Як обрати мережу для здійснення депозиту або зняття коштів?
Під час вибору мережі для зняття коштів мережа, що використовується на іншій біржі або в гаманці, має збігатися з мережею зняття коштів OKX. Наприклад, обидві мають бути TRON (TRC20); інакше активи можуть бути втрачені.
2. Як виконати верифікацію безпеки для зняття коштів?
Щоб забезпечити безпеку активів, перед виведенням необхідно пройти верифікацію безпеки. Ви не можете вимкнути або змінити методи верифікації, будь ласка, дотримуйтеся підказок на сторінці. Якщо ви хочете налаштувати ключ доступу (розблокування за відбитком пальця або Face ID), дізнайтеся більше тут: Як створити ключі доступу? (застосунок)
3. Як виконується багатофакторна верифікація під час зняття коштів?
Якщо ваш номер телефону, електронна пошта та застосунок для аутентифікації всі прив’язані, вам потрібно буде пройти верифікацію застосунку для аутентифікації та електронної пошти під час зняття коштів. У цьому випадку верифікація через SMS не може бути використана.
4. Що робити, якщо я не отримую код верифікації?
Якщо ви не отримали код верифікації, будь ласка, зверніться до Я не отримав SMS-код
5. Чому потрібна верифікація для зняття коштів?
Верифікація зняття коштів — це не лише вимога комплаєнсу, а й ефективний спосіб переконатися, що операцію виконуєте саме ви, запобігаючи помилкам або несанкціонованим зняттям коштів іншими особами.
6. Як здійснити зняття неторгових активів?
Якщо ви випадково переказали неторгові активи на свій акаунт, дізнайтеся більше тут: Що робити, якщо я випадково здійснив депозит криптовалюти, яку OKX не підтримує?
7. Що робити, якщо адресу виведення не можна скопіювати або вставити?
Якщо ви не можете скопіювати/вставити адресу виведення, перевірте, чи має застосунок дозвіл на доступ до буфера обміну. Деякі пристрої вимагають налаштувань дозволів у розділі Інші дозволи в інформації про застосунок (різні бренди пристроїв мають різні шляхи доступу до цих налаштувань; ви можете пошукати інструкції, специфічні для вашої моделі пристрою). Наддайте дозвіл і перезавантажте пристрій перед повторною спробою.
8. Чи можу я здійснювати зняття партіями?
Наразі пакетне зняття коштів не підтримується.
9. Чому я не можу ініціювати зняття коштів?
Існує кілька причин, через які ви можете не мати змоги здійснити зняття криптовалюти, дізнайтеся більше тут: Чому я не можу зняти кошти?
10. Що таке режим білого списку для зняття коштів?
У режимі білого списку зняття коштів дозволяються лише на адреси з вашої адресної книги. Вручну вводити адреси не можна. Рекомендується увімкнути режим білого списку для підвищення безпеки активів. Якщо під час зняття коштів у вас не з'являється запит на верифікацію, будь ласка, перевірте, чи додали ви адресу отримувача до білого списку для зняття коштів.
11. Чому для деяких активів під час зняття коштів потрібен тег або примітка?
Деякі активи вимагають тег або примітку, які зазвичай є рядком чисел. Наприклад, для XRP після заповнення адреси виведення також потрібно вказати тег, інакше активи можуть бути втрачені.
12. Як мені здійснити зняття криптовалюти з субакаунта?
Якщо ваші активи знаходяться в субакаунті, вам потрібно переказати активи з субакаунта на основний акаунт, перш ніж ви зможете їх зняти. Для отримання додаткових відомостей, будь ласка, зверніться до Як переказати/здійснити депозит криптовалюти зі своїми субакаунтами?
13. Як видалити адресу виведення?
Застосунок: Торкніться Активи > Зняття > Зняти криптовалюту > знайдіть USDT > Адресна книга. Виберіть адресу, яку хочете видалити, і видаліть її.
Веб: Перейдіть до Активів > Зняття, оберіть криптовалюту та мережу, потім натисніть Керувати адресною книгою. Виберіть адресу, яку хочете видалити, і видаліть її.
Примітка: Для видалення адрес виведення потрібна версія застосунку 6.1.12 або новіша. Якщо ви ще не оновили застосунок, будь ласка, спочатку оновіть його перед продовженням.