Como faço um saque? (app)

Você precisa completar a verificação de identidade para poder fazer saques.

Ao depositar ou sacar cripto, certifique-se de que a rede usada corresponde à rede do destino; caso contrário, seus ativos podem ser perdidos.

Após você enviar uma solicitação de saque, ela passará por 4 status: Saque Solicitado, Pendente, Sacando, Concluído. Quando a página de detalhes do saque mostrar Concluído, significa que os ativos saíram da plataforma. Você precisará entrar em contato com a equipe de suporte da plataforma ou carteira receptora para verificar o recebimento.

Existem 2 métodos de saque em nossa plataforma:

• Saque on-chain: Transfira cripto via rede para uma carteira ou uma exchange.

• Transferência interna: Transfira cripto instantaneamente sem taxas para usuários da OKX.

Primeiros passos

Abra seu App da OKX, vá para Ativos ou Portfólio, e selecione Sacar.

Saque on-chain

1. Selecione Sacar cripto, depois selecione a cripto que você deseja sacar

   

   Selecione sacar cripto para iniciar o processo de saque

2. Selecione Novos destinos ou Destinos salvos, depois selecione sua rede preferida

   1. Nota:

      1. Mesmo que você não selecione corretamente Corretora ou Carteira, desde que a rede, o endereço e outros detalhes estejam preenchidos corretamente, seu saque ainda será processado com sucesso. Esta opção serve apenas para ajudar você a indicar se o destinatário é uma corretora ou uma carteira.

      2. Você também pode usar este método para sacar cripto para sua carteira on-chain. Para mais detalhes, consulte Como transferir cripto da OKX para uma carteira privada?

         

         Selecione exchanges ou carteiras para realizar um saque on-chain

3. Preencha os detalhes do saque abaixo e selecione Enviar

   • Preencha o endereço
     Nota: você pode ativar o modo lista de permissão para proteger seus ativos.

   • Insira o valor do saque
     Observação: o valor do saque deve ser maior que o valor mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.

   • Selecione a conta de saque no campo Selecionar conta
     Nota: disponível nas opções de conta de fundos ou conta de trading; se sua conta de fundos for insuficiente, o valor restante será sacado da sua conta de trading.

     

     Selecione o fundo ou a conta de trading da qual você deseja sacar

   • Taxa de rede
     Observação: a taxa de rede pode variar entre redes e é determinada pela blockchain.

     

     Preencha os detalhes do saque na página de saque on-chain

4. Complete a autenticação de dois fatores (2FA) e selecione Confirmar, sua ordem de saque será enviada

Nota: algumas criptos (por exemplo, XRP) podem exigir tags para completar o saque, geralmente uma sequência de números. É necessário preencher tanto o endereço do saque quanto a tag, caso contrário, o saque será perdido.

Transferência interna

1. Selecione Sacar cripto, depois selecione a cripto que você deseja sacar

2. Selecione destinatários OKX no campo Selecionar destino, depois escolha sua rede preferida

   

   Selecione destinatários OKX para realizar uma transferência interna

3. Preencha os detalhes do saque e selecione Enviar

   • Selecione o destinatário e insira as informações do destinatário (Número de telefone / e-mail / subconta / UID)
     Observação: o destinatário do saque precisa ser um usuário verificado, saiba mais sobre como você pode ser verificado aqui.

     

     Selecione o tipo de destinatário para transferência interna

   • Insira o valor do saque
     Observação: o valor do saque deve ser maior que o valor mínimo, mas não pode exceder o limite com base no seu nível de verificação.

   • Selecione a conta de saque no campo Selecionar conta

     Nota: disponível nas opções de conta de fundos ou conta de trading; se sua conta de fundos for insuficiente, o valor restante será retirado da sua conta de trading.

     

     Preencha os detalhes do saque na página de saque interno

4. Complete a autenticação de dois fatores e selecione Confirmar, sua ordem de saque será enviada

Observação: se você mudar de ideia, pode cancelar a solicitação em até 1 minuto e nenhuma taxa será cobrada.

Perguntas Frequentes

1. Como escolher a rede para depositar/saque?

Ao selecionar uma rede para saque, a rede usada na outra exchange ou carteira deve corresponder à rede de saque da OKX. Por exemplo, ambas devem ser TRON (TRC20); caso contrário, os ativos podem ser perdidos.

2. Como realizar a verificação de segurança para saques?

Para garantir a segurança do ativo, a verificação de segurança deve ser concluída antes de sacar. Você não pode desativar ou alterar os métodos de verificação, por favor, siga as instruções na página. Se quiser configurar uma chave de acesso (desbloqueio por impressão digital ou Face ID), saiba mais aqui: Como criar chaves de acesso? (app)

3. Como é realizada a verificação multifatorial durante os saques?

Se seu número de telefone, e-mail e app de autenticação estiverem todos vinculados, você precisará completar a verificação do app de autenticação e do e-mail durante o saque. A verificação por SMS não pode ser usada neste caso.

4. E se eu não receber o código de verificação?

Se você não receber um código de verificação, consulte Não recebi o código SMS

5. Por que a verificação de saque é necessária?

A verificação de saque não é apenas um requisito de conformidade, mas também uma forma eficaz de garantir que a operação seja realizada por você, prevenindo erros ou saques não autorizados por terceiros.

6. Como sacar ativos não negociáveis?

Se você transferir acidentalmente ativos não negociáveis para sua conta, saiba mais aqui: O que devo fazer se depositar acidentalmente cripto que a OKX não compatibiliza?

7. E se o endereço do saque não puder ser copiado ou colado?

Se você não consegue copiar/colar o endereço do saque, verifique se o app tem permissão para acessar a área de transferência. Alguns dispositivos exigem configurações de permissão em Outras permissões nas informações do app (diferentes marcas de dispositivos têm caminhos diferentes para acessar essas configurações; você pode buscar instruções específicas para o modelo do seu dispositivo). Autorize e reinicie seu dispositivo antes de tentar novamente.

8. Posso sacar em lotes?

Atualmente, saques em lote não são compatíveis.

9. Por que não consigo iniciar um saque?

Existem várias razões pelas quais você pode não conseguir sacar cripto, saiba mais aqui: Por que não consigo sacar fundos?

10. O que é o modo de lista de permissões para saque?

No modo de lista de permissões para saque, os saques são permitidos apenas para endereços na sua lista de endereços. Não é possível inserir endereços manualmente. Recomenda-se ativar o modo de lista de permissões para aumentar a segurança dos seus ativos. Se você não receber uma solicitação de verificação ao sacar fundos, verifique se adicionou o endereço do destinatário à sua lista de permissões para saque.

11. Por que alguns ativos exigem uma tag/memo durante o saque?

Alguns ativos exigem uma tag/memo, que geralmente é uma sequência de números. Por exemplo, para XRP, após preencher o endereço do saque, a tag também deve ser preenchida, caso contrário, os ativos podem ser perdidos.

12. Como faço para sacar cripto de uma subconta?

Se seus ativos estiverem em uma subconta, você precisa transferir os ativos da subconta para a conta principal antes de poder sacá-los. Para mais detalhes, consulte Como faço para transferir/depositar cripto com minhas subcontas?

13. Como faço para excluir um endereço do saque?

App: Toque em Ativos > Sacar > Sacar cripto > pesquise por USDT > Livro de endereços. Selecione o endereço que deseja excluir e remova-o.

Web: Vá para Ativos > Sacar, selecione a cripto e a rede, depois clique em Gerenciar lista de endereços. Selecione o endereço que deseja excluir e remova-o.

Nota: Excluir endereços do saque requer a versão 6.1.12 do app ou superior. Se você ainda não atualizou, por favor atualize o app antes de continuar.