Как сделать вывод средств? (приложение)
Для вывода средств необходимо пройти верификацию личности.
При внесении или выводе криптовалюты убедитесь, что используемая блокчейн совпадает с блокчейном назначения; в противном случае ваши активы могут быть утеряны.
После того как вы отправите запрос на вывод средств, он пройдет через 4 статуса: Вывод средств Запрошен, В ожидании, В процессе вывода, Завершен. Когда на странице сведений о выводе средств отображается статус Завершен, это означает, что активы покинули платформу. Вам потребуется связаться со службой поддержки принимающей платформы или кошелька для подтверждения получения.
На нашей платформе доступны 2 способа вывода средств:
Вывод средств в блокчейне: Перевод криптовалюты через блокчейн в кошелек или на биржу.
Внутренний перевод: Мгновенный перевод криптовалюты без комиссии пользователям OKX.
Начало работы
Откройте приложение OKX, перейдите в Активы или Портфель, и выберите Вывести средства.
Вывод средств в блокчейн
Выберите Вывести криптовалюту, затем выберите криптовалюту, которую хотите вывести
Выберите вывод средств криптовалюты, чтобы начать процесс вывода
Выберите Новые направления или Сохранённые направления, затем выберите предпочитаемый блокчейн
Примечание:
Даже если вы неправильно выберете Биржу или кошелек, при условии, что блокчейн, адрес и другие сведения заполнены верно, ваш вывод средств всё равно будет успешно обработан. Эта опция предназначена только для того, чтобы помочь вам указать, является ли получатель биржей или кошельком.
Вы также можете использовать этот метод, чтобы вывести криптовалюту на свой on-chain кошелек. Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, обратитесь к Как перевести криптовалюту с OKX в приватный кошелек?
Выберите биржи или кошельки для выполнения вывода средств в блокчейн
Заполните сведения о выводе средств ниже и выберите Отправить
Заполните адрес
Примечание: вы можете включить режим белого списка для защиты ваших активов.Введите сумму вывода
Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной, но не может превышать лимит, установленный вашим уровнем верификации.Выберите аккаунт для вывода средств в поле Выбрать аккаунт
Примечание: доступно в вариантах основного или торгового аккаунта; если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет выведена с вашего торгового аккаунта.Выберите основной аккаунт или торговый аккаунт, с которого вы хотите вывести средства
Комиссия блокчейна
Примечание: комиссия блокчейна может различаться в зависимости от блокчейна и определяется им.Заполните сведения о выводе средств на странице вывода средств в блокчейне
Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить, ваш ордер на вывод средств будет отправлен
Примечание: для некоторых криптовалют (например, XRP) для завершения вывода средств могут требоваться теги, обычно представляющие собой последовательность цифр. Необходимо заполнить как адрес вывода средств, так и тег, иначе вывод будет утерян.
внутренний перевод
Выберите Вывести криптовалюту, затем выберите криптовалюту, которую хотите вывести
Выберите получателей OKX в поле Выбор назначения, затем выберите предпочитаемый блокчейн
Выберите получателей OKX для выполнения внутреннего перевода
Заполните сведения о выводе средств и выберите Отправить
Выберите получателя и введите данные получателя (номер телефона / электронная почта / субаккаунт / UID)
Примечание: получатель вывода средств должен быть верифицированным пользователем, подробнее о том, как пройти верификацию, можно узнать здесь.Выберите тип получателя для внутреннего перевода
Введите сумму вывода
Примечание: сумма вывода должна быть больше минимальной, но не может превышать лимит, установленный вашим уровнем верификации.Выберите аккаунт для вывода средств из поля Выбор аккаунта
Примечание: доступно в опциях основного или торгового аккаунта; если на основном аккаунте недостаточно средств, оставшаяся сумма будет списана с вашего торгового аккаунта.
Заполните сведения о выводе на странице внутреннего вывода
Завершите двухфакторную аутентификацию (2FA) и выберите Подтвердить, ваш ордер на вывод средств будет отправлен
Примечание: если вы передумаете, вы можете отменить запрос в течение 1 минуты, и комиссия не будет взиматься.
Вопросы и ответы
1. Как выбрать блокчейн для внесения депозита или вывода средств?
При выборе блокчейна для вывода средств блокчейн, используемый на другой бирже или в кошельке, должен совпадать с блокчейном вывода средств на OKX. Например, оба должны быть TRON (TRC20), иначе активы могут быть потеряны.
2. Как выполнить верификацию безопасности для вывода средств?
Для обеспечения безопасности активов необходимо пройти проверку безопасности перед выводом средств. Вы не можете отключить или изменить методы верификации, пожалуйста, следуйте подсказкам на странице. Если вы хотите настроить ключ доступа (разблокировка по отпечатку пальца или Face ID), узнайте больше здесь: Как создать ключи доступа? (приложение)
3. Как выполняется многофакторная верификация при выводе средств?
Если ваш номер телефона, электронная почта и приложение для аутентификации все привязаны, вам потребуется пройти верификацию через приложение для аутентификации и электронную почту при выводе средств. В этом случае SMS-верификация использоваться не может.
4. Что делать, если я не получаю код верификации?
Если вы не получили код верификации, пожалуйста, обратитесь к разделу Я не получил SMS-код
5. Почему требуется верификация для вывода средств?
Верификация при выводе средств — это не только требование соответствия нормативным требованиям, но и эффективный способ убедиться, что операция выполняется именно вами, предотвращая ошибки или несанкционированные выводы другими лицами.
6. Как вывести неторгуемые активы?
Если вы случайно перевели неторгуемые активы на свой аккаунт, узнайте больше здесь: Что делать, если я случайно внес депозит криптовалюты, которую OKX не поддерживает?
7. Что делать, если адрес вывода средств нельзя скопировать или вставить?
Если вы не можете скопировать/вставить адрес вывода средств, проверьте, есть ли у приложения разрешение на доступ к буферу обмена. На некоторых устройствах настройки разрешений находятся в разделе Другие разрешения в информации о приложении (пути к этим настройкам различаются в зависимости от бренда устройства; вы можете найти инструкции, специфичные для вашей модели). Разрешите доступ и перезагрузите устройство перед повторной попыткой.
8. Могу ли я вывести средства партиями?
В настоящее время пакетные выводы средств не поддерживаются.
9. Почему я не могу инициировать вывод средств?
Существует несколько причин, по которым вы можете не иметь возможности вывести криптовалюту, узнайте больше здесь: Почему я не могу вывести средства?
10. Что такое режим белого списка для вывода средств?
В режиме Режим белого списка вывод средств разрешён только на адреса из вашей адресной книги. Ввод адресов вручную невозможен. Рекомендуется включить Режим белого списка для повышения безопасности активов. Если при выводе средств не появляется запрос на верификацию, пожалуйста, проверьте, добавлен ли адрес получателя в ваш белый список для вывода средств.
11. Почему для некоторых активов при выводе средств требуется тег или мемо?
Некоторым активам требуется тег/мемо, который обычно представляет собой строку из цифр. Например, для XRP после заполнения адреса вывода средств необходимо также указать тег, иначе активы могут быть потеряны.
12. Как вывести криптовалюту с субаккаунта?
Если ваши активы находятся в субаккаунте, вам нужно перевести активы из субаккаунта в основной аккаунт, прежде чем вы сможете вывести средства. Для получения дополнительных сведений, пожалуйста, обратитесь к Как перевести/внести криптовалюту с моих субаккаунтов?
13. Как удалить адрес вывода средств?
Приложение: Нажмите Активы > Вывести средства > Вывести криптовалюту > найдите USDT > Адресная книга. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.
Веб: Перейдите в Активы > Вывести средства, выберите криптовалюту и блокчейн, затем нажмите Управление адресной книгой. Выберите адрес, который хотите удалить, и удалите его.
Примечание: Для удаления адресов вывода средств требуется версия приложения 6.1.12 или выше. Если вы ещё не обновили приложение, пожалуйста, обновите его перед продолжением.