Pegasystems Inc

Pegasystems Inc., заснована у 1983 році з головним офісом у Кембриджі, штат Массачусетс, є глобальним постачальником корпоративних програмних рішень. Операції компанії охоплюють Сполучені Штати, ширші Америки, Велику Британію, інші європейські країни, Близький Схід, Африку та Азіатсько-Тихоокеанський регіон, охоплюючи розробку, маркетинг, ліцензування, хостинг та сервіси підтримки. Їхній продуктовий портфель включає платформу Pega Platform, розроблену для розробки додатків, та Pega Infinity — інтегроване програмне забезпечення, що поєднує можливості взаємодії з клієнтами з цифровою автоматизацією процесів. Pegasystems також пропонує спеціалізовані додатки для взаємодії з клієнтами, такі як Pega Customer Decision Hub, які допомагають бізнесу покращити процес залучення клієнтів і загальний досвід у різних цифрових і традиційних каналах. Інші ключові застосування включають Pega Sales Automation, яка оптимізує робочі процеси продажів, та Pega Customer Service — Pega Customer Service, розроблену для передбачення потреб клієнтів, полегшення зв'язку між клієнтами та ресурсами компанії, автоматизації взаємодії з сервісами та підвищення продуктивності працівників. Додатково розширюючи свої пропозиції, Pegasystems надає інтелектуальне програмне забезпечення для автоматизації та Pega Cloud — інтернет-інфраструктуру, що дозволяє клієнтам розробляти, тестувати та впроваджувати додатки, включаючи саму платформу Pega. Доповнюючи програмне забезпечення, компанія пропонує Pega Academy для комплексного навчання (як очно, так і онлайн) для своїх співробітників, клієнтів і партнерів, а також широке консультування, впровадження та технічну підтримку. Pegasystems переважно обслуговує широкий спектр галузей, включаючи фінансові послуги, науки про життя, охорону, комунікації, медіа, уряд, страхування, виробництво, високотехнологічні та споживчі послуги, користуючись як прямою командою продажів, так і стратегічними партнерствами з постачальниками технологій і розробниками додатків.