Pegasystems Inc

Pegasystems Inc. 成立於 1983 年，總部位於麻薩諸塞州劍橋，是一家全球企業軟體解決方案供應商。公司業務遍及美國、更廣泛的美洲、英國、其他歐洲國家、中東、非洲及亞太地區，涵蓋開發、行銷、授權、主機託管及支援服務。其產品組合包括專為應用程式開發設計的 Pega 平台，以及整合客戶互動功能與數位流程自動化的 Pega Infinity。Pegasystems 亦提供專業的客戶互動應用程式，如 Pega Customer Decision Hub，協助企業提升數位及傳統通路的客戶獲取與整體體驗。其他重要應用包括 Pega 銷售自動化，簡化銷售工作流程，以及 Pega 客戶服務，設計以預見客戶需求、促進客戶與公司資源連結、自動化服務互動，最終提升客戶體驗與員工生產力。進一步擴展產品範圍，Pegasystems 提供智慧自動化軟體及 Pega Cloud，一個基於網際網路的基礎設施，讓客戶能開發、測試及部署應用程式，包括 Pega 平台本身。除了軟體外，公司還提供 Pega Academy 提供全面面授及線上培訓，針對員工、客戶及合作夥伴，並提供廣泛的指導、實施及技術支援服務。Pegasystems 主要服務廣泛的產業，包括金融服務、生命科學、醫療保健、通訊、媒體、政府、保險、製造、高科技及消費性服務，並結合直銷團隊及與技術供應商及應用開發者的策略夥伴關係。