Perguntas frequentes sobre bónus de depósito

Como funciona o bónus de depósito?

O que é o bónus de depósito?

O bónus de depósito é uma oferta promocional que calcula recompensas a uma taxa configurada com base nos depósitos elegíveis que manténs durante um período da oferta especificado, sujeito às regras aplicáveis da oferta. Os detalhes da oferta, incluindo, mas não se limitando a participantes elegíveis, datas da oferta, métodos de depósito elegíveis, limites mínimos, taxas de bónus, tetos de bónus e tempos de pagamento podem variar consoante a oferta. Consulta a página da oferta para os termos e condições detalhados aplicáveis à oferta em que participaste.

Um bónus de depósito de 8% significa um retorno anualizado de 8%?

Não. Os 8% referem-se normalmente à taxa de bónus única para a sessão relevante de recompensas de bónus de depósito. Não é um rendimento anualizado nem juros Earn. A recompensa final é geralmente calculada como depósito elegível × taxa de bónus e está sujeita aos termos e condições, como o limite mínimo, o teto do bónus, os requisitos de manutenção de fundos e a revisão de elegibilidade da sessão específica de recompensas.

O bónus de depósito está disponível para todos os utilizadores da EEE?

Nem sempre. Uma oferta pode estar disponível apenas para regiões, entidades, tipos de utilizador ou segmentos de cliente selecionados. Inicia sessão na tua conta e consulta a página da oferta para verificar a tua elegibilidade.

Como posso aderir e participar no bónus de depósito?

Como posso participar no bónus de depósito?

Inicia sessão na OKX, abre a sessão de recompensas do bónus de depósito relevante na página da oferta, lê os termos e condições e seleciona Subscrever. Assim que a tua inscrição for confirmada, vais ver a página da oferta, detalhando o teu depósito líquido atual e o teu bónus estimado. Sujeito aos termos e condições da oferta relevante, apenas os utilizadores que subscreverem com sucesso poderão ser elegíveis para receber pagamentos de bónus após o término da oferta.

Se consigo ver a oferta ou tarefa, isso significa que me inscrevi com sucesso?

Não necessariamente. Tens de subscrever explicitamente na página da oferta. Após uma subscrição bem-sucedida, também vais receber um email ou notificação de confirmação.

Os ativos que já possuía antes do início da oferta serão contabilizados?

Não. Os ativos detidos antes do início da oferta não serão contabilizados. O bónus de depósito recompensa os fluxos de fundos novos e elegíveis durante a janela de cálculo da oferta. Um saldo pré-existente não constitui um depósito líquido novo para a oferta.

Posso participar em várias sessões de recompensas de bónus de depósito ao mesmo tempo?

Isto depende dos requisitos de elegibilidade de cada sessão de recompensas. Mesmo que participes mais do que uma vez, cada sessão é calculada de forma independente, de acordo com os seus próprios requisitos de elegibilidade, como o período de cálculo, os limites, os tetos e os requisitos de manutenção. O progresso ou bónus de diferentes sessões de recompensas não podem ser combinados nem comparados diretamente.

Quando é que a oferta começa e termina?

Consulta a Data de Início da oferta e a Data de Fim da oferta indicadas na secção Detalhes da sessão na página principal da oferta.

Quais depósitos contam para o bónus de depósito?

Quais métodos de depósito são elegíveis?

Os depósitos externos on-chain e os métodos de depósito em fiat suportados na tua região são geralmente elegíveis. As transferências internas geralmente não são consideradas depósitos elegíveis, e os depósitos externos feitos para subcontas também não são contabilizados. Por favor, nota que os métodos elegíveis suportados podem variar consoante a região e a oferta; consulta a página da oferta relevante para mais detalhes.

Será que uma transferência de outra Conta OKX ou de um endereço interno será contabilizada?

Não. As transferências de endereços internos ou movimentos de fundos dentro da plataforma OKX não constituem depósitos elegíveis e irão deduzir o teu montante de depósito líquido elegível.

Por favor, nota que os métodos elegíveis suportados podem variar consoante a região e a oferta. Consulta a página da oferta relevante para mais detalhes.

Se eu usar o saldo da minha conta existente para comprar BTC, ETH ou criptomoedas estáveis, isso contará como um depósito?

Não. Comprar cripto com um saldo da conta existente é considerado uma transação e não um depósito. Por isso, não pode ser tratado como depósito elegível. Apenas os fundos recém-recebidos que cumpram as regras da oferta podem aumentar o depósito elegível.

Um depósito é contabilizado com base na hora de início ou na data de liquidação?

Um depósito é contabilizado com base no momento em que os fundos são creditados com sucesso, e não na hora de início. Mesmo que uma ordem seja iniciada antes do fim da oferta, não será incluída no cálculo do bónus se for creditada após o término da oferta. Permite tempo suficiente para que o teu depósito seja creditado antes do fim da oferta, pois atrasos causados por bancos, blockchains ou outros canais podem impedir que o depósito seja incluído no cálculo das recompensas.

Nota: se o teu depósito foi atrasado devido a requisitos regulamentares, fornece o número da ordem de depósito relevante e as informações de suporte para que o apoio ao cliente possa analisar.

Será que um depósito com estado Pendente, Falhado, Rejeitado ou Revertido será contabilizado?

Não. Apenas as ordens que tenham atingido o estado de sucesso aplicável ao método de depósito relevante podem ser contabilizadas. As ordens pendentes devem aguardar o processamento do canal. Para ordens Falhadas, Rejeitadas ou Revertidas, utiliza o processo de suporte ao depósito para confirmar a razão da falha ou do retorno.

O limite mínimo deve ser atingido com um único depósito?

Geralmente, o limite é determinado com base no depósito elegível acumulado durante o período de cálculo, pelo que não é necessário atingi-lo com um único depósito. O montante acumulado será ainda reduzido por levantamentos ou transferências e está sujeito aos métodos elegíveis, datas de liquidação, limite mínimo e teto. O resultado final está sujeito aos termos e condições da oferta relevante.

Iniciei um depósito antes do fim da oferta, mas foi creditado depois de a oferta ter terminado. Conta na mesma?

Não. Um depósito é contabilizado com base no momento em que os fundos são creditados com sucesso, e não na hora de início. Mesmo que uma ordem seja iniciada antes do fim da oferta, ela não será incluída no cálculo das recompensas se for creditada após o término da oferta. Por favor, permite tempo suficiente para que o teu depósito seja creditado antes do fim da oferta relevante. Se o teu depósito foi atrasado devido aos requisitos aplicáveis da Travel Rule, por favor fornece o número da ordem de depósito relevante e as informações de suporte, para que o apoio ao cliente possa investigar.

Como são convertidos os depósitos em diferentes moedas?

O sistema converte os depósitos na moeda de valorização especificada para a oferta. As valorizações históricas da oferta podem diferir dos preços de mercado atuais ou do valor de mercado atual dos teus ativos.

Para ofertas do EEE a partir de 1 de agosto de 2026, os depósitos são convertidos em EUR usando o preço do ativo quando o depósito é creditado, enquanto os levantamentos são convertidos usando o preço do ativo quando o levantamento é iniciado. O montante resultante é registado como o teu depósito líquido em EUR. A tua recompensa é calculada como o Depósito Elegível denominado em EUR multiplicado pela Taxa de Bónus, produzindo um valor de pagamento em EUR. Cada pagamento é então convertido usando a taxa de câmbio EUR–USDC vigente e distribuído em USDC.

Para ofertas na EEE antes de 1 de agosto de 2026, os depósitos são convertidos em USD usando o preço do ativo quando o depósito é creditado, enquanto os levantamentos são convertidos usando o preço do ativo quando o levantamento é iniciado. O montante resultante é registado como depósito líquido em USD. A recompensa é calculada como o Depósito Elegível denominado em USD multiplicado pela Taxa de Bónus, produzindo um valor de pagamento em USDC. Não é aplicada qualquer conversão adicional de moeda a cada pagamento, pelo que a recompensa não é afetada pelas flutuações entre a moeda local e o USD.

Nota: a taxa de conversão de 1 EUR = 1,12 USD é usada apenas para mostrar um valor estimado em EUR para referência. Não é usada para calcular depósitos líquidos nem para distribuir pagamentos.

Como é calculado o depósito líquido no bónus de depósito?

O que é um depósito elegível?

Sujeito aos termos e condições aplicáveis, o depósito elegível é o montante obtido ao considerar os fundos elegíveis recebidos que foram creditados com sucesso durante a janela de cálculo da sessão atual de recompensas, subtraindo os fundos elegíveis retirados contabilizados durante o mesmo período.

Exemplos apenas para fins ilustrativos: a oferta oferece um bónus de 8% para Depósitos elegíveis entre 10 e 10 000 EUR.

• O utilizador A tem 100 EUR em depósitos elegíveis e 95 EUR em levantamentos elegíveis durante o período da oferta. O depósito elegível é, portanto, 5 EUR, o que está abaixo do limite mínimo de 10 EUR, pelo que o utilizador A não será elegível para um pagamento de recompensas após o término da oferta.

• O utilizador B tem 12 000 EUR em depósitos elegíveis e 1 000 EUR em levantamentos elegíveis durante o período da oferta. O depósito elegível é, portanto, 11 000 EUR. No entanto, as recompensas do utilizador B serão calculadas com base no limite máximo de 10 000 EUR, e os 1 000 EUR acima do limite não gerarão um bónus adicional. A recompensa total estimada do utilizador B é de 800 EUR, distribuída através de vários pagamentos.

Por que é que o meu depósito elegível é 0?

As razões comuns incluem, mas não se limitam a:

• Nenhum depósito elegível foi creditado com sucesso durante o período de cálculo, como quando um depósito foi creditado antes do início da oferta

• O método de depósito ou a fonte dos fundos não era elegível

• O depósito foi compensado por um levantamento ou transferência, reduzindo o total para 0

• O montante estava abaixo do limite mínimo estabelecido na oferta relevante

Se nenhuma das opções acima se aplicar à tua situação, contacta o apoio ao cliente e fornece informações sobre o depósito que acreditas não ter sido contabilizado.

Por que é que o meu depósito líquido é negativo?

Isto geralmente significa que os levantamentos ou transferências contabilizados durante o período da oferta excederam os depósitos elegíveis. Verifica se os teus depósitos incluíram depósitos inelegíveis, como transferências diretas para uma subconta ou transferências internas, e se alguma atividade de levantamento fez com que os teus levantamentos e transferências ultrapassassem os teus depósitos elegíveis.

Por que é que o meu depósito elegível é inferior aos meus depósitos reais?

Os teus depósitos totais não correspondem necessariamente ao teu depósito elegível. As diferenças podem resultar de ordens fora do período da oferta, depósitos que não foram creditados com sucesso, transferências internas, métodos não suportados, compensações de levantamentos, o limite mínimo, o teto ou diferenças na valorização da moeda. Se nenhuma das situações acima se aplicar ao teu caso, contacta o apoio ao cliente e fornece informações sobre o depósito que acreditas não ter sido contabilizado.

Por que é que o meu saldo da conta está alto, mas o meu depósito elegível é baixo?

O teu saldo da conta ou AUM inclui ativos detidos antes do período da oferta, lucros e perdas de trading, e outros fundos. Estes não são considerados como depósito elegível para a oferta. O bónus de depósito conta apenas os fluxos líquidos elegíveis dentro das regras da sessão de recompensas relevante.

Por que é que as minhas duas páginas de bónus de depósito mostram montantes diferentes?

As recompensas de cada sessão de recompensas são calculadas separadamente. Diferenças nas janelas de cálculo, estado de adesão, métodos de depósito elegíveis, limites mínimos, tetos e períodos de manutenção podem causar a aparição de montantes diferentes nas duas páginas de oferta.

Posso usar ou levantar fundos durante o bónus de depósito?

Posso levantar o meu capital ou as recompensas após aderir à oferta?

Podes levantar o teu capital ou recompensas, mas os levantamentos ou transferências contabilizados segundo as regras da oferta podem reduzir o teu depósito elegível ou a elegibilidade para pagamento. Antes de levantar, verifica o requisito de depósito elegível e o horário de pagamento na página da oferta. Isto ajuda a evitar que o teu levantamento ou transferência reduza o teu depósito líquido atual abaixo do depósito elegível e te faça perder um pagamento de recompensas.

Se levantar apenas um pequeno montante, vou perder toda a recompensa ou esta será reduzida proporcionalmente?

Cada pagamento é tudo ou nada. Se um levantamento fizer com que o teu depósito líquido atual fique abaixo do teu depósito elegível, podes perder o pagamento seguinte na totalidade. Se não repuseres o valor em falta antes da hora do próximo pagamento, um pagamento em falta não pode ser reemitido nem restaurado.

Se não atingiste o limite mínimo antes de a oferta terminar, podes depositar novamente depois de ela acabar para repor a tua elegibilidade?

Não. Os depósitos creditados após o término da oferta não serão contabilizados e não atingiste o limite mínimo para seres elegível para recompensas.

Um depósito feito antes da oferta não foi contabilizado. Agora que a oferta começou, posso levantar primeiro e depositar novamente depois de aderir?

Assim que a oferta começa, as tuas atividades de depósito e levantamento já começaram a ser calculadas. Selecionar Subscrever indica apenas que concordas em participar na oferta; não significa que o cálculo começa nesse momento. Portanto, existe a possibilidade de o teu levantamento reduzir primeiro o teu depósito líquido, e depositar os fundos novamente pode apenas repô-lo para 0.

Posso usar os ativos depositados para trading à vista ou Convert?

Sim. O trading à vista ou a Conversão utilizando ativos já depositados no teu saldo OKX é considerado atividade de trading. Não é um novo depósito nem um levantamento e não afeta o Depósito Elegível nem o bónus da oferta de Bónus de Depósito.

Posso colocar os ativos depositados no Earn?

Transferir ativos para o Earn dentro da conta geralmente não é considerado um levantamento. Se acreditas que os fundos colocados no Earn causaram uma redução no teu depósito líquido, podes fornecer a informação relevante e solicitar uma revisão dos detalhes do cálculo do Depósito Elegível.

Transferir fundos para OKX Pay, uma carteira DEX ou outra conta interna afetará as minhas recompensas?

Pode ser. As transferências para OKX Pay ou uma carteira DEX, e as transferências para a conta de outro utilizador, são tratadas como levantamentos. As transferências da tua conta principal para a tua subconta não são tratadas como levantamentos. Se o montante transferido exceder o Depósito elegível transferido para dentro e fizer com que o teu depósito líquido atual fique abaixo do Depósito elegível exigido, terás de compensar a diferença para evitar afetar o teu próximo pagamento. Visita a página de detalhes da tua oferta específica de bónus de depósito para obteres a informação mais precisa.

Os fundos do bónus de depósito estão bloqueados pelo sistema?

Não. Os fundos em si não estão bloqueados nem restritos, e isso não impede que transfiras fundos para fora. No entanto, se um levantamento reduzir o teu depósito elegível durante o período de pagamento da oferta, isso pode afetar ou cancelar o teu próximo pagamento. Podes consultar a página de detalhes do pagamento para a oferta específica para determinar quanto pode ser levantado sem afetar a recompensa e se o estado do pagamento está normal.

Como são calculadas as recompensas do bónus de depósito?

Como é calculada a recompensa do bónus de depósito?

A tua recompensa total é calculada como o Depósito elegível no final da oferta multiplicado pela Taxa de bónus aplicável a ti. É depois distribuída em diferentes períodos de pagamento de acordo com o calendário de pagamentos especificado nas regras relevantes da oferta. O Depósito elegível está sujeito ao limite mínimo e ao teto. Podes consultar o teu Depósito elegível e a Taxa de bónus na página de Detalhes do pagamento da oferta.

Por que é que a minha recompensa não foi calculada com base em todos os meus depósitos?

A base da recompensa é o Depósito Elegível Final, não todos os depósitos ou os teus ativos totais. Depósitos fora do período da oferta, depósitos que não foram creditados ou foram creditados tardiamente, transferências internas e depósitos feitos através de outros métodos de transferência inelegíveis não são contabilizados. Os montantes dos levantamentos também são deduzidos, e qualquer montante acima do limite não gera recompensas adicionais.

Quais são a taxa de bónus, o depósito mínimo e a recompensa máxima?

Estes parâmetros variam consoante as sessões de recompensas. Consulta a página da oferta para as sessões em que participaste.

Se continuar a depositar após atingir o limite, a minha recompensa vai aumentar?

Quanto mais depósitos novos e elegíveis forem creditados com sucesso durante o período da oferta, maior poderá ser a tua recompensa estimada, até ao limite mínimo e máximo da sessão de recompensas relevante. Depósitos novos feitos após o término da oferta não aumentarão a tua recompensa. Também deves cumprir o requisito de elegibilidade definido na página da oferta para receber cada pagamento de recompensas.

Quando são distribuídas as recompensas do bónus de depósito?

Quando será distribuída a recompensa?

Por favor, consulta o horário na página de detalhes do pagamento para a oferta específica. O fim da oferta não significa necessariamente que as recompensas são distribuídas imediatamente. O sistema pode ainda precisar de finalizar o depósito elegível, verificar os requisitos de manutenção de fundos e completar a revisão de elegibilidade.

A oferta terminou. Por que é que não recebi a minha recompensa?

As razões possíveis incluem: não concluíste a adesão durante a oferta; o teu depósito elegível foi 0 (uma vez que o depósito líquido não atingiu o limite mínimo elegível durante o período da oferta); não mantiveste o montante exigido ou não passaste na revisão de elegibilidade no momento do pagamento; ou o momento do pagamento ainda não chegou.

A página mostra Pagamento concluído, mas não consigo encontrar a recompensa. O que devo fazer?

Abre o Menu e vai para a página do bónus de depósito. Abre a página de detalhes da oferta específica e seleciona a recompensa relevante. Serás redirecionado para a página As minhas recompensas, onde podes ver os detalhes da distribuição de recompensas.

O que devo fazer se o progresso do meu bónus de depósito parecer incorreto?

Por que há um atraso na atualização do progresso da minha oferta após um depósito bem-sucedido?

Dependendo do método de depósito, pode haver diferentes atrasos no processamento entre a iniciação e o crédito final. Se confirmaste que o depósito foi creditado com sucesso na página do portefólio, o método é elegível e o depósito foi creditado dentro do período de cálculo da oferta, podes fornecer o ID da transação relevante ao Serviço de Apoio ao Cliente para investigação.

O que devo fazer se o progresso continuar em 0 após o período normal de atualização?

Se confirmaste que a adesão é válida (deves receber um email ou notificação após a adesão bem-sucedida), a ordem foi creditada com sucesso, o tempo de crédito ocorreu dentro do período da oferta, e o método e a origem eram elegíveis, mas a página ainda não foi atualizada, podes fornecer o ID da transação relevante ao Serviço de Apoio ao Cliente para investigação.

Onde posso ver o progresso da oferta e o depósito elegível?

Na aplicação da OKX ou na web, abre o Menu e vai para a página da oferta. Lá, podes ver o progresso da oferta, os detalhes do pagamento da oferta ou o montante do depósito elegível. Deves abrir a página específica da oferta em vez de consultares apenas o total de ativos da tua conta.

O que devo fazer se um depósito não foi contabilizado?

Se confirmaste que a adesão é válida (deves receber um email ou notificação após a adesão bem-sucedida), a ordem foi creditada com sucesso, o tempo de crédito ocorreu dentro do período da oferta, e o método e a origem eram elegíveis, mas a página ainda não foi atualizada ou a oferta já terminou, podes fornecer o ID da transação relevante ao Serviço de Apoio ao Cliente para investigação.

Por que não sou elegível para uma recompensa de bónus de depósito?

Por que é que uma oferta passada mostra que não cumpri os requisitos da oferta?

Podes não ter completado a inscrição durante a oferta, ou os teus depósitos durante a oferta podem ter estado abaixo do limite mínimo. Se não concordares com o resultado, podes fornecer o documento de identificação da transação do depósito que acreditas estar em falta ao Serviço de Apoio ao Cliente para investigação.

Por que é que a minha recompensa não foi distribuída?

As razões possíveis incluem: não concluíste a adesão durante a oferta; o teu depósito líquido não atingiu o limite mínimo elegível durante a oferta; não mantiveste o montante exigido durante o período de pagamento; não passaste a revisão de elegibilidade no momento do pagamento; ou a primeira hora de pagamento ainda não chegou.

O que mais devo saber sobre o bónus de depósito?

Preciso de pagar impostos sobre as recompensas do bónus de depósito?

As obrigações fiscais dependem do teu país ou região e das tuas circunstâncias pessoais. O apoio ao cliente da OKX não pode fornecer aconselhamento fiscal personalizado. Consulta um profissional fiscal local qualificado e consulta os registos de transações ou recompensas disponíveis na tua conta.

O bónus de depósito é o mesmo que Ganhar, e os retornos são garantidos?

Não. O bónus de depósito é uma recompensa promocional condicional e não deve ser entendido como juros sobre o teu depósito, um produto OKX Earn, ou um retorno garantido. A elegibilidade e o pagamento estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis do Lote de Depósito, incluindo quaisquer requisitos de manutenção do depósito e de levantamento. As recompensas promocionais podem ser reduzidas, suspensas ou perdidas se essas condições não forem cumpridas. Por favor, consulta as divulgações oficiais da OKX relativas à segurança dos ativos, Proof of Reserves, e aos riscos dos ativos digitais e da plataforma.

Como posso converter USDT em USDC gratuitamente e aproveitar a oferta de bónus de depósito de 8%?

Quais são as regras para esta oferta?

Nota: as regras abaixo aplicam-se apenas à oferta intitulada "Deposit USDT. Convert to USDC. Earn 8%".

Período da oferta: 7 de setembro de 2026 12:00 GMT+2 a 8 de outubro de 2026 23:59 GMT+2

Depositar, converter e deter:

• Deposita pelo menos 10 € em USDT e converte-os em USDC sem taxas durante o período da oferta.

• O USDC convertido até €43 750 será elegível para um bónus de 8%.

Receberás o teu bónus de depósito pago ao longo de 12 meses, a partir de 15 de outubro de 2026.

As recompensas são distribuídas a cada duas (2) semanas (por exemplo, 1/26 da tua recompensa total por pagamento), desde que não levantes os teus fundos depositados durante o período de recompensas.

Que depósitos são elegíveis para esta oferta?

Apenas os depósitos em USDT efetuados e convertidos em USDC durante o período da oferta podem ser elegíveis para recompensas. Quaisquer depósitos efetuados antes ou depois do período da oferta não serão elegíveis.

Todos os depósitos líquidos elegíveis dos utilizadores efetuados durante o período da oferta relevante serão contabilizados para as recompensas esperadas de todos os utilizadores.

Os utilizadores devem consultar a página da campanha na app para o cálculo do depósito líquido e as recompensas esperadas a receber após aderirem à campanha relevante.