¿Qué es OKX VIP y cómo puedo optar a él en Europa?

El programa OKX VIP está diseñado para celebrar y premiar a nuestros usuarios más valorados. Con un sistema visual y compartible de insignias VIP, el programa fomenta un sentido de exclusividad y honor, permitiendo a los usuarios mostrar su estatus dentro de nuestra comunidad. Esta guía cubrirá todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona el sistema VIP, cómo optar y los beneficios que desbloquearás en el camino.

¿Qué es el programa VIP?

El programa OKX VIP es un sistema de membresía por niveles basado en el saldo de activos y el volumen de trading de un usuario. Consta de 9 niveles, desde VIP 1 hasta VIP 9. Los niveles superiores ofrecen mayores descuentos en la comisión de trading, límites más altos en Earn y servicios más dedicados. Cada nivel superior incluye todos los beneficios de los niveles inferiores.

¿Por qué debería unirme a este programa?

• Comisiones más bajas: disfruta de comisiones con descuento para maker y taker en todos los mercados. Consulta el calendario de comisiones completo aquí.

• Gestor de cuenta VIP dedicado: Soporte personalizado 1 a 1 de tu gestor de relaciones dedicado, con asistencia en tu idioma preferido cuando esté disponible.

• 24/7 VIP servicio al cliente: Soporte prioritario a través del chat en vivo en la OKX app o el Centro de ayuda, disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.

• OKX Card Cashback: gana cashback basado en niveles en compras elegibles de USDG, comenzando en un 4 % para VIP 1 y alcanzando un 10 % para VIP 4 y superiores, sujeto a límites mensuales.

• Experiencias VIP exclusivas: acceso solo por invitación a experiencias de Manchester City y McLaren Racing, eventos locales, galas VIP anuales, mesas redondas de liderazgo, salones exclusivos para miembros y regalos personalizados. Reservado para nuestros VIPs de nivel superior.

• OKX Shield: los usuarios VIP que cumplen los requisitos pueden acceder a límites de reembolso potenciales más altos para pérdidas calificadas por toma de control de cuentas de terceros, sujetos a activación, requisitos de seguridad continuos y revisión de la solicitud.

• Préstamos flexibles**: pide prestado contra tu cripto sin venderlo. Cuanto más alto sea tu nivel VIP, mayor será tu límite de préstamo. Consulta las comisiones y límites actuales aquí.

• BTC Yield+: gana rendimiento diario con protección del capital en BTC. Sin bloqueos. Sin comisiones.

• Referidos VIP: invita a tus amigos a experimentar OKX VIP a través del programa de referidos VIP, incluyendo las tarjetas de prueba VIP compartibles.

Niveles VIP y beneficios

Beneficios cuantitativos por nivel

*Para VIP 7–9, OKX Shield sigue estando disponible solo si se activó en un nivel inferior elegible antes de la actualización, sujeto a los requisitos de elegibilidad continuos. Los usuarios que accedan directamente a VIP 7–9 no son elegibles. Consulta tu página de OKX Shield para conocer tu límite de reembolso aplicable.

¿Cómo navego hasta el programa?

En la app

1. En la página principal, ve al menú principal

Selecciona el menú hamburguesa para acceder a una página ampliada con tu perfil, ajustes y accesos directos.

2. Una vez que estés en el Centro personal, accede a la página de inicio VIP seleccionando el menú VIP

Entra en la página del programa VIP seleccionando el banner VIP

3. Una vez que estés en la página de inicio, podrás enviar tu solicitud

En la web

1. En la página principal, selecciona la opción Más y luego Programa VIP

Abre el menú Más y selecciona programa VIP de la lista

2. Serás redirigido a la página de inicio VIP

Una vez que estés en la página de inicio, puedes enviar tu solicitud

¿Cómo puedo optar al programa?

Puedes optar al programa basándote en cualquiera de los siguientes uno:

• Volumen de trading (últimos 30 días)

  • El volumen de trading spot, de futuros o de trading de opciones se mide en EUR.

  • Los niveles VIP comienzan desde VIP 1 y llegan hasta VIP 9. Para saber más, haz clic aquí.

• holding de activos

  • También puedes optar si holdas activos suficientes en nuestra plataforma.

  • Comienza con un mínimo de 100.000 USD en activos para VIP 1.

preguntas frecuentes

¿Cómo puedo comprobar si soy usuario VIP o usuario habitual?

En la app: en la página de inicio, ve a Menú > selecciona configuración de la cuenta > Perfil > Nivel de comisión de trading para ver tu nivel actual.En la web: Ve a tu Perfil en la esquina superior derecha > selecciona Perfil > Perfil de trading > Nivel de usuario > Ver detalles para ver tu nivel actual.

¿Cómo puedo contactar con mi gestor de relaciones VIP?

Después de convertirte en VIP, recibes automáticamente acceso a los servicios dedicados de gestor de relaciones. Pulsa el icono VIP en la esquina superior izquierda de la OKX app para entrar en el canal de servicio VIP dedicado y contactar con tu gestor de relaciones. Tu gestor de relaciones puede ayudarte a explicar los beneficios VIP y ofrecer soporte continuo para preguntas relacionadas con productos o cuentas.

¿Cómo puedo convertirme en VIP en OKX?

Puedes optar automáticamente cuando tus activos o volumen de trading alcancen el umbral VIP 1 (100.000 EUR en activos, o 1.000.000 EUR en volumen de trading spot en 30 días). La plataforma realiza una instantánea diaria a las 16:00 UTC y actualiza los niveles VIP entre las 20:00 y las 22:00 UTC. Los depósitos de 1.000 EUR o más activan una revisión inmediata.Consulta más aquí.

¿Quién es [persona] que cumple los requisitos para solicitar el estatus VIP?

Si ya eres VIP en otro exchange de criptomonedas, o si tu volumen total de trading o activos depositados te permiten optar al estatus VIP, puedes solicitar el mismo estatus VIP al final de esta página.

¿Puedo usar tarjetas de prueba VIP en el trading VIP?

No. Las VIP Trial Cards no se pueden usar en el trading VIP.

¿Por qué no puedo acceder al chat de conserjería VIP con mi gestor de cuenta VIP después de que expire mi estatus VIP?

Cuando tu estatus VIP expire, habrá un período de gracia durante el cual aún podrás acceder al grupo. Una vez que finalice el período de gracia, ya no podrás enviar mensajes y se eliminará el acceso al grupo. Tu acceso se restaurará una vez que vuelvas a optar a VIP.

¿Cómo consigo merchandising de OKX, regalos gratuitos o premios de sorteos?

Método 1: conviértete en un usuario VIPUna vez que seas un usuario VIP, puedes contactar con tu gestor de relaciones VIP dedicado para conocer las actividades disponibles y las formas de ganar premios de merchandising de OKX.Método 2: participa en campañas de la plataformaÚnete a campañas designadas, eventos de sorteos o actividades de regalos gratuitos organizadas por OKX para tener la oportunidad de ganar premios de merchandising de OKX. Recomendamos seguir los anuncios oficiales de OKX, la página de campañas y las actualizaciones de la comunidad para estar informado sobre las últimas actividades y premios.Para consultar los términos y condiciones completos del canje de merchandising, por favor, consulta aquí.

¿Qué es una tarjeta de prueba VIP? (actividades de experiencia VIP / programa de prueba VIP)

Una tarjeta de prueba VIP es un beneficio exclusivo que los usuarios VIP pueden compartir con amigos. Cada usuario VIP recibe 3 tarjetas de prueba VIP1 de 14 días al mes. Las tarjetas de prueba son válidas solo para el mes en curso y se reinician mensualmente; las tarjetas no utilizadas no se pueden acumular. Una vez activadas, los amigos pueden disfrutar de los beneficios VIP1 de forma gratuita durante 14 días.Beneficios durante el periodo de prueba:

• Acceso a la mayoría de los beneficios VIP1.

• Cuando la cuenta principal activa una tarjeta de prueba, las subcuentas también recibirán los beneficios VIP1. Tras finalizar la prueba, las subcuentas podrán seguir usándose con normalidad, pero los beneficios VIP expirarán junto con la cuenta principal.

• Si un amigo cumple los requisitos para una actualización formal a VIP durante el periodo de prueba, su cuenta se actualizará automáticamente — no se requiere ninguna acción adicional. Los productos financieros comprados durante el periodo de prueba seguirán disfrutando de la tasa VIP aplicable en el momento de la compra una vez finalizado el periodo de prueba.

¿Cómo solicito una tarjeta de prueba VIP?

Puedes solicitar y activar una tarjeta de prueba VIP si cumples todas las siguientes condiciones:

• Actualmente eres un usuario no VIP en los últimos 180 días.

• Has completado la verificación de identidad.

• No has reclamado una tarjeta de prueba VIP en los últimos 90 días.

¿Cómo lo activo?

• Pulsa el enlace de invitación que te ha compartido tu amigo VIP.

• Ve a la página de prueba VIP e introduce el código de invitación de tu amigo para activarla.

¿Por qué ha vencido mi estatus VIP?

Tu estatus VIP puede haber vencido por una de las siguientes razones:Razón 1: el volumen de trading o los activos cayeron por debajo del umbral mínimo VIPOKX recalcula tu volumen de trading y activos de cuenta de 30 días diariamente a las 16:00 UTC. Si tu volumen de trading o activos caen por debajo del requisito mínimo para tu nivel VIP actual, el sistema degradará automáticamente tu estatus VIP a usuario habitual entre las 20:00 y las 22:00 UTC cada día.Razón 2: la tarjeta de prueba VIP ha vencidoSi tu estatus VIP fue otorgado mediante una tarjeta de prueba VIP, esta vencerá automáticamente una vez que expire la tarjeta. Las tarjetas de prueba son válidas solo para el mes en curso y no se pueden transferir. Una vez recibida y activada, la tarjeta otorga 14 días de beneficios VIP1 gratuitos.Nota: El estatus VIP que haya caducado, sido degradado o ya no esté activo puede ser restablecido cumpliendo nuevamente con los requisitos relevantes de volumen de trading o activos.

P: ¿Qué beneficios reciben los usuarios VIP?

Los beneficios de OKX VIP abarcan trading, productos Earn y servicios dedicados. En trading, los usuarios VIP reciben las comisiones más bajas, límites de retiro más altos y más subcuentas. Los activos inactivos en la cuenta de trading pueden generar rendimiento automáticamente a través de Auto Earn sin afectar el trading. Los usuarios VIP también pueden usar una cuenta Delta Neutral diseñada para estrategias de arbitraje y postularse para convertirse en traders líderes públicos y así ganar una parte de los ingresos por copy trading. En productos Earn, los usuarios VIP pueden suscribirse a BTC Yield+ y acceder a límites de staking exclusivos para VIP en Airdrop Earn. En servicios, los usuarios VIP tendrán acceso a su chat de conserjería VIP, recibirán varias tarjetas de prueba VIP cada mes que pueden regalar a amigos, obtendrán swag exclusivo para VIP y recibirán soporte prioritario para problemas técnicos y de producto. Los niveles VIP más altos ofrecen más beneficios, y cada nivel superior hereda automáticamente todos los beneficios disponibles en los niveles inferiores.

P: ¿Cuál es mi nivel VIP y dónde puedo consultarlo?

Puedes ver tu nivel VIP actual y los beneficios correspondientes en el Centro VIP de la OKX app o en la web. Los beneficios que se muestran en tu página personal prevalecerán.

P: ¿Cómo puedo convertirme en VIP o mejorar mi nivel VIP? ¿Qué requisitos debo cumplir?

Tu nivel VIP se determina por el total de activos de tu cuenta o por tu volumen de trading en los últimos 30 días. Cumplir con el umbral en cualquiera de las dos dimensiones es suficiente. El sistema realiza una captura diaria y actualiza automáticamente tu nivel VIP; no es necesario que realices ninguna solicitud manual. Consulta la página más reciente de VIP/calendario de comisiones para conocer los umbrales específicos de cada nivel.

P: ¿Cuál es el servicio de custodia de terceros disponible para usuarios VIP?

Los usuarios VIP 6 y superiores pueden utilizar soluciones de custodia de terceros proporcionadas en colaboración con instituciones líderes como Standard Chartered, Copper y Komainu. Bajo este modelo, los activos se mantienen con el custodio o banco mientras el trading se realiza en OKX, con el acuerdo gestionado conjuntamente por las tres partes. La solución de custodia de Standard Chartered cobra aproximadamente entre el 0,12 % y el 0,17 % y soporta activos como BTC, ETH y USDC. Las comisiones de custodia y de servicio están reguladas por el contrato con la institución externa, mientras que OKX proporciona la conectividad para trading, compensación y liquidación. Contacta con tu gestor de relaciones para una evaluación de la solución adecuada.

P: ¿Puedo solicitar swag de OKX después de convertirme en VIP?

Los usuarios VIP pueden recibir swag a través de campañas exclusivas para VIP o de su gestor de relaciones. Sin embargo, convertirse en VIP no garantiza automáticamente el swag. El artículo específico, la elegibilidad, las restricciones regionales y el tiempo de distribución están sujetos a la campaña aplicable y a la notificación del gestor de relaciones dedicado. Tras convertirte en VIP, puedes pulsar la entrada VIP en la esquina superior izquierda de la OKX app para consultar tu grupo de servicio VIP dedicado.

P: ¿Con qué frecuencia se reevalúa el nivel VIP y existe un período de gracia antes de una degradación?

Los niveles VIP se determinan utilizando dos dimensiones: volumen de trading en los últimos 30 días y saldo actual de activos. Cumplir con el umbral de cualquiera de las dos dimensiones es suficiente. El sistema actualiza el nivel diariamente con base en T+1. Consulta la página oficial de niveles VIP para conocer los umbrales aplicables.

P: ¿Puedes darme estatus VIP permanente?

El estatus VIP permanente no puede ser regalado ni asignado manualmente. Tu nivel VIP se reevalúa diariamente en función de los activos de tu cuenta y el volumen de trading de los últimos 30 días. Si cumples con el umbral aplicable, tu nivel se actualizará o mantendrá automáticamente; si ya no lo cumples, tu nivel puede ajustarse. Si actualmente hay una campaña oficial de prueba VIP disponible, puedes contactar con tu gestor de relaciones para comprobar si eres elegible. Una prueba VIP tiene un periodo de validez definido y no es un estatus VIP permanente. La elegibilidad, el nivel y la validez están sujetos al aviso de campaña aplicable y a la información mostrada en el Centro VIP.

**El préstamo flexible no es un servicio de criptoactivo regulado bajo MiCA y no se beneficia de las protecciones aplicables a los servicios de criptoactivos regulados por MiCA.