Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- OKX presenta OKX ShieldPublicado el 17 sept 2026Actualizado el 21 sept 20268
- Cómo configurar y usar OKX ShieldPublicado el 17 sept 2026Actualizado el 21 sept 2026
- ¿Cómo actualizo mi nombre verificado, información de identidad, documento o país de residencia?Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 21 sept 20266
- Identidad vinculada a otra cuenta: preguntas frecuentes sobre verificación y propiedadPublicado el 28 ago 2026Actualizado el 2 sept 20267
- ¿Qué documentos de comprobante de domicilio puedo presentar?Publicado el 28 ago 2026Actualizado el 28 ago 2026
- Elegibilidad para la verificación de identidad de persona, tiempo de revisión y documentos de identidad admitidosPublicado el 28 ago 2026Actualizado el 28 ago 20267
- Verificación institucional: estatus, tareas, rechazos y actualizaciones de informaciónPublicado el 28 ago 2026Actualizado el 28 ago 20265
- ¿Cómo cambio mi nombre verificado?Publicado el 18 mar 2026Actualizado el 15 sept 2026676
- ¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 25 ago 202640
- ¿Qué debo esperar al cambiar mi país de residencia a cualquier país del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Australia?Publicado el 2 jul 2025Actualizado el 27 ago 2026171
- Qué es KYC: qué esperar y por qué es importantePublicado el 24 jun 2025Actualizado el 25 ago 202674
- ¿Por qué tengo que volver a confirmar mis datos personales?Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 26 ago 2026198
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?Publicado el 26 feb 2025Actualizado el 25 ago 20268133
- ¿Qué tipos de instituciones son compatibles con OKX?Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 25 ago 202653
- Preguntas frecuentes sobre Know Your Business (KYB)Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 25 ago 202631
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